Chuyên Viên Xuất Nhập Khẩu (Mạnh Chăm Sóc Khách Hàng & Chứng Từ Xnk)

Công ty cổ phần giấy CP

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 25 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 11 - 13 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

xuất nhập khẩu

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm của công ty
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đổi trả hàng hóa, claim nhà cung cấp.
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Làm việc nhóm với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Thực hiện claim Nhà cung cấp về chất lượng sản phẩm.
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và hiệu quả công việc.

Yêu cầu

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và xuất nhập khẩu
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Khả năng sử dụng tiếng Anh đọc viết, giao tiếp cơ bản là một lợi thế

Quyền lợi

Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Có suất cơm trưa miễn phí cho nhân viên
Có xe đưa đón nhân viên hàng ngày
Được nghỉ 02 Thứ 7 trong tháng khi là nhân viên chính thức.
Xe đưa đón tại 212 Thoại Ngọc Hầu, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, Tân Phú

Thông tin khác

TP.HCM, Lô số C8, C9, C10-1 đường N5B KCN Lê Minh Xuân 3, Xã Lê Minh Xuân, Bình Chánh

Thông tin chung

Thu nhập: 11 - 13 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 18/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY CP được thành lập bởi Cherry & Pearl.

Với hơn 30 năm kinh nghiệm, vị thế dẫn đầu và tư duy đổi mới; chúng tôi tự tin cung cấp giải pháp tối ưu về giấy và bao bì phù hợp với các đối tác trong và ngoài nước là các Tập đoàn đa quốc gia, các công ty bao bì, quảng cáo, in ấn, các chủ sỡ hữu thương hiệu...

Với tốc độ phát triển không ngừng, xu hướng phát triển công trình xanh và sản phẩm thân thiện môi trường; chúng tôi tự hào là công ty đầu tiên trong ngành giấy tại Việt Nam...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: