Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 17/09/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận yêu cầu đặt lịch khám: Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đặt lịch khám bệnh tại các bệnh viện thông qua Hotline của công ty.
Hỗ trợ khách hàng tại bệnh viện: Trực quầy hỗ trợ offline tại các bệnh viện theo lịch đăng ký hoặc theo sự phân công của bộ phận, hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm thủ tục và sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ đặt khám bệnh qua các kênh Call, Zalo, Facebook, Webchat và các kênh liên lạc khác của công ty.
Tư vấn và giải đáp thông tin: Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng thao tác đặt lịch khám; tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi hoặc góp ý từ khách hàng.
Chăm sóc khách hàng: Thực hiện các cuộc gọi nhắc lịch khám, chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng và giới thiệu các tính năng mới của dịch vụ theo kế hoạch của bộ phận.
Hỗ trợ khách hàng tại bệnh viện: Trực quầy hỗ trợ offline tại các bệnh viện theo lịch đăng ký hoặc theo sự phân công của bộ phận, hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm thủ tục và sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ đặt khám bệnh qua các kênh Call, Zalo, Facebook, Webchat và các kênh liên lạc khác của công ty.
Tư vấn và giải đáp thông tin: Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng thao tác đặt lịch khám; tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi hoặc góp ý từ khách hàng.
Chăm sóc khách hàng: Thực hiện các cuộc gọi nhắc lịch khám, chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng và giới thiệu các tính năng mới của dịch vụ theo kế hoạch của bộ phận.
Yêu cầu
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống tổng đài / Call Center là một lợi thế.
Thành thạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống với khách hàng.
Có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, linh hoạt trong các tình huống phát sinh.
Tác phong nhanh nhẹn, nhiệt tình, chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Có laptop cá nhân phục vụ cho công việc.
Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống tổng đài / Call Center là một lợi thế.
Thành thạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống với khách hàng.
Có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, linh hoạt trong các tình huống phát sinh.
Tác phong nhanh nhẹn, nhiệt tình, chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Có laptop cá nhân phục vụ cho công việc.
Quyền lợi
Hình thức làm việc linh hoạt: Có thể làm việc tại nhà đối với các ca trực tổng đài theo sự phân công của bộ phận.
Thời gian làm việc: Khung giờ linh hoạt từ [protected info]. Phần lớn ca trực tổng đài tập trung trong khung giờ [protected info]; các cộng tác viên trực quầy offline tại bệnh viện làm việc theo giờ hành chính.
Thù lao: 30.000 VNĐ/giờ, thanh toán theo thời gian làm việc thực tế.
Yêu cầu thiết bị: Cộng tác viên cần có máy tính cá nhân để phục vụ công việc khi làm việc từ xa.
Đào tạo - học việc: Tham gia chương trình đào tạo và học việc từ 07 - 10 ngày trước khi chính thức làm việc độc lập tại nhà.
Chính sách khuyến khích: Có thưởng hoa hồng khi giới thiệu hoặc bán thêm các dịch vụ của công ty theo chính sách hiện hành.
Thời gian làm việc: Khung giờ linh hoạt từ [protected info]. Phần lớn ca trực tổng đài tập trung trong khung giờ [protected info]; các cộng tác viên trực quầy offline tại bệnh viện làm việc theo giờ hành chính.
Thù lao: 30.000 VNĐ/giờ, thanh toán theo thời gian làm việc thực tế.
Yêu cầu thiết bị: Cộng tác viên cần có máy tính cá nhân để phục vụ công việc khi làm việc từ xa.
Đào tạo - học việc: Tham gia chương trình đào tạo và học việc từ 07 - 10 ngày trước khi chính thức làm việc độc lập tại nhà.
Chính sách khuyến khích: Có thưởng hoa hồng khi giới thiệu hoặc bán thêm các dịch vụ của công ty theo chính sách hiện hành.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], xoay ca, tối thiểu 100h/tháng )
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], xoay ca, tối thiểu 100h/tháng )
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 8 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 236/29/18 Điện Biên Phủ, Gia Định
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)
- 1. 236/29/18 Điện Biên Phủ, Gia Định
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8,5 Tr - 9,9 Tr VND
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC FE CREDIT
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 8,3 Tr VND
Mitsubishi Electric Vietnam Co. Ltd.
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty TNHH AD ASTRA
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
20 - 30 triệu VNĐ
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 236/29/18 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, HCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân viên Telesales - Không yêu cầu kinh nghiệm - Lương cứng từ 8 Triệu - Đi làm ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VND + Thưởng
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Shopee
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
7.300.000 - 8.500.000 VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
