Mô tả công việc
Tìm kiếm và tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ du lịch.
Tư vấn, giới thiệu và bán các tour du lịch, dịch vụ liên quan (vé máy bay, phòng khách sạn, bảo hiểm du lịch...) phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tạo dựng lòng tin.
Thực hiện các công việc liên quan đến đặt dịch vụ (vé máy bay, phòng khách sạn, tour du lịch), theo dõi và đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng theo yêu cầu.
Cập nhật thông tin về các điểm đến, sản phẩm du lịch, chương trình khuyến mãi và các thay đổi liên quan đến dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ,
hỗ trợ khách hàng trong suốt chuyến đi.
Phối hợp với các bộ phận khác (marketing,
điều hành tour...) để đảm bảo sự phối hợp và hiệu quả trong công việc.
Thực hiện các báo cáo về doanh số, tình hình kinh doanh và các hoạt động khác theo yêu cầu.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức về các điểm đến du lịch, các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và đáp ứng thời hạn công việc.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là
sales tour.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn (thỏa thuận theo năng lực)
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội đi du lịch, trải nghiệm các điểm đến hấp dẫn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các chế độ phúc lợi khác: thưởng, nghỉ lễ, du lịch, teambuilding, ...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 49 Điện Biên Phủ, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/04/2026
