CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CALL CENTER)

Closing on: Th9 20, 2026
VỊ TRÍ
Nhân Viên Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng (Call Center)
Mô Tả Công Việc
Tiếp nhận yêu cầu: Trực hotline, fanpage, group để tương tác với khách hàng; ghi nhận nhu cầu hỗ trợ sản phẩm và yêu cầu bảo hành.
Giải đáp nhanh chóng: Cung cấp hướng dẫn qua hình ảnh, video, điện thoại hoặc video call, giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách và khắc phục lỗi cơ bản.
Tư vấn bảo hành: Giải thích quy trình, theo dõi tiến độ sửa chữa/đổi trả, đồng thời cập nhật chi phí phát sinh (nếu có) cho khách hàng.
Phối hợp nội bộ: Làm việc cùng bộ phận kỹ thuật, kho và đơn vị vận chuyển để đảm bảo dịch vụ đúng thời gian và chất lượng cam kết.
Báo cáo & công việc liên quan: Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc phát sinh, cùng các nhiệm vụ khác theo phân công.
Quyền Lợi
Thu nhập: 11.000.000 - 15.000.000đ, theo năng lực.
Các chính sách thưởng khác: thưởng sáng kiến cho đóng góp xuất sắc hiệu quả cho sự phát triển của Công ty; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
Lương cơ bản tăng theo thâm niên, căn cứ vào quy chế của công ty.
Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí,...
Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,....
Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,... nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,...
Yêu Cầu
Nam/Nữ, tuổi từ 20 - 40.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được công ty đào tạo.
Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phương.
Yêu thích các sản phẩm công nghệ mới, các thiết bị gia dụng thông minh,....
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong ngành sản phẩm tương tự hoặc ngành Dịch vụ chăm sóc khách hàng.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội.
THỜI HẠN ỨNG TUYỂN: ASAP
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hoàn thiện các bước ứng tuyển dưới đây.
Lưu ý: Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra tin nhắn tại số điện thoại cung cấp và hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ Trung tâm.
TRUNG TÂM "VIỆC LÀM VÀ KHỞI NGHIỆP SINH VIÊN"
⛳️ Tầng 1 - Toà nhà GĐ2 - Số 01, Phố Xốm, Phú Lãm, Hà Đông, Hà Nội
☎️ Hotline: [protected info]
📩 Email: [protected info]
🌏 Website: [protected info]
Lĩnh Vực: Bán hàng (Sales)
Hình Thức: Part Time
Địa Điểm: Hà Nội
Ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển để có công việc mơ ước
Họ và tên
Email
Số điện thoại *
Tải CV *Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx