- Chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng qua các kênh Facebook, Call, SMS, Zalo, Email, giải quyết các khiếu nại của người chơi.
- Thu thập, sắp xếp các ý kiến phản hồi liên quan đến trải nghiệm người dùng game hàng ngày.
- Phối hợp và trao đổi với bộ phận phát triển game (
Developer) từ Trung Quốc để xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
- Độ tuổi từ 20 - 25, ngoại hình ưa nhìn.
- Đam mê, yêu thích game là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Trung hoặc Tiếng Anh.
- Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng
làm thêm giờ khi có yêu cầu.
- Khả năng nắm bắt công việc nhanh và linh hoạt.
- Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết để đáp ứng nhu cầu công việc.
- Mức lương: lên đến 13.000.000 VNĐ Gross/tháng.
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Ứng viên tiềm năng có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
- Tham gia du lịch khám phá các vùng đất mới, teambuilding gắn kết đội ngũ cùng toàn thể CBNV công ty.
- Tham gia các hoạt động đào tạo và các chương trình văn hóa nội bộ.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6 (9h - 18h00) và 2-3 sáng thứ 7 cách tuần (làm việc từ xa).
- Công ty có các câu lạc bộ chăm lo sức khỏe thể chất và tinh thần cho CBNV: Yoga, bóng đá, thư viện, cầu lông...