Customer Financial Services Representative Senior
Hạn nộp hồ sơ: 12/09/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô Tả
Xử lý các hoạt động Lập Hóa Đơn Cho Khách Hàng/Đăng Ký Xin Tiền/Thu Nợ dưới sự giám sát tối thiểu, phản hồi thắc mắc của khách hàng và giải quyết các vấn đề; duy trì và cập nhật dữ liệu và thông tin với mục tiêu đảm bảo lập hóa đơn kịp thời, đẩy nhanh và xử lý thanh toán với khách hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Respond promptly and professionally to customer inquiries regarding their accounts, billing, and payments via phone, email, and other communication channels.
- Update and maintain accurate customer account information, ensuring all data is kept confidential and secure.
- Generate, distribute, and follow up on customer invoices, and process payments, ensuring accuracy and timeliness.
- Investigate and resolve customer issues related to billing, payments, and account discrepancies in a timely and efficient manner.
- Assist in the collection of overdue accounts by contacting customers, arranging payment plans, and ensuring follow-up actions are taken.
- Assist with the assessment of customer creditworthiness and the monitoring of credit limits, ensuring adherence to company policies.
- Prepare and maintain detailed records of customer interactions, transactions, and resolutions for reporting and compliance purposes.
- Educate customers on financial processes, payment options, and account management to enhance their understanding and satisfaction.
- Work closely with the finance, sales, and customer service teams to ensure seamless financial operations and resolve any account-related issues.
- Ensure all financial activities and customer interactions comply with organizational policies, procedures, and relevant regulations.
- Performs other duties as assigned.
Requirement:
- One (1) year - Three (3) years of related work experience, preferably in a customer-facing environment
- Proficiency in financial software (e.g. Oracle) and Microsoft Office Suite.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong analytical and problem-solving abilities.
- High level of attention to detail and accuracy.
- Ability to handle confidential information with integrity.
- Effective organizational and time-management skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
Fedex cung cấp các dịch vụ e-commerce, giao nhận hàng hóa cũng như các dịch vụ xuất nhập khẩu hỗ trợ các công ty kết nối tất cả các thị trường trên toàn cầu. Chúng tôi hỗ trợ tất cả các khách hàng giải quyết các phương thức vận chuyển hàng hóa toàn cầu thông qua dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế sử dụng đường hàng không và đường biển, vận chuyển và phân phối, môi giới hải quan, tư vấn thương mại và hải quan và các giải pháp thương mại và ecommerce.
Triết Lý
People-Service-Profit (Con Người-Dịch Vụ-Lợi Nhuận) (P-S-P). Chúng tôi quan tâm đến Nhân Viên của chúng tôi để họ có thể cung cấp Dịch Vụ hoàn hảo cho khách hàng của chúng tôi, khách hàng sẽ mang lại Lợi Nhuận cần thiết để đảm bảo sự thành công của FedEx. Sự thành công của chúng tôi trong ngành là nhờ vào nhân viên của chúng tôi. Thông qua triết lý P-S-P, chúng tôi có một môi trường làm việc khuyến khích nhân viên sáng tạo trong việc cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất có thể cho khách hàng. Chúng tôi quan tâm đến sức khỏe của nhân viên và trân trọng đóng góp của họ cho công ty.
Văn Hóa
Chúng tôi tôn trọng sự cách tân, sự chính trực và sự tận tụy. Chúng tôi có nhiều chính sách, thủ tục và chương trình chính thức để phát huy hết khả năng của nhân viên, với tư cách cá nhân và trong tập thể.
Nhiệm Vụ
Chúng tôi nỗ lực trở thành Công Ty Tốt Nhất để mọi người làm việc và Dịch Vụ Tốt Nhất và Thương Hiệu Tốt Nhất trong ngành. Cám ơn bạn đã ghé thăm và tìm việc trên trang đăng tuyển của FedEx. Chúng tôi mong sớm nhận được thông tin của bạn.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIỆT TÍN
Hồ Chí Minh
4 - 5 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 8,3 Tr VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8 triệu VND
Công ty TNHH Thương mại N.T.P
Hồ Chí Minh
9 - 13 triệu VND + Thưởng
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
6 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
4 Tr - 4,3 Tr VND
Công Ty TNHH TVT Holdings
Hồ Chí Minh
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
FedEx Express (TNT Express Worldwide Vietnam)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 39B Truong Son Street, Ward 4, Tan Binh Dist, Ho Chi Minh City
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Vận tải - Lái xe/ Tài xế
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân viên Telesales - Không yêu cầu kinh nghiệm - Lương cứng từ 8 Triệu - Đi làm ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VND + Thưởng
[HCM/HN] Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Đại Học/Telesales - Data Sẵn - Thu Nhập Upto 36M
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16 - 36 triệu/tháng
[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh - Thu Nhập 12-20 Triệu
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ K-SOLUTIONS
Hồ Chí Minh
12 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
