Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat về các vấn đề: đặt vé, thay đổi, hủy, khiếu nại...
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bằng công cụ và quy trình phù hợp.
Cập nhật kịp thời các tình huống nghiêm trọng.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực.
Làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh.
Thời gian làm việc:
5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ
Xoay ca 24/7, đổi ca mỗi tháng
Ca ngày: 7:00 - 16:00 | 9:00 - 18:00 | 12:00 - 21:00 | 13:00 - 22:00
Ca đêm: 19:00 - 4:00 | 20:00 - 5:00 | 21:00 - 6:00 | 22:00 - 7:00
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên
Tiếng Anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết)
Chấp nhận đào tạo nếu ít kinh nghiệm
Hỗ trợ thực tập Fulltime và mộc thực tập
Quyền lợi
Teambuiding
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
Chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần dành cho nhân viên và gia đình của họ
Được review 2 lần trong năm
Đào tạo theo lộ trình
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 18
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch /
Thông dịch viênThông tin chung
- Thu nhập: 11 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/05/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
