Mô tả công việc
Direct Hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) from
customers to answer questions, support to resolve customer complaints about products
and services on the e-commerce platform.
Update information on the system.
Perform other duties as required by superiors.
Benefits
Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
Accident insurance 24/7.
14 days of leave/year.
Annual Health Checkup.
Participate in training courses on skills and profession.
Experiencing a clear promotion path.
Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement
Income up to:
21.000.000 - 22.200.000 VND/month.
Base salary: 19.500.000 VND.
Meal Allowance: 500.000đ VND.
KPI Incentive: 900.000 - 1.200.000 VND.
Night shift allowance: 30% base salary.
100% salary in 2-month probation time.
Work Schedule
Rotated Shift, having any 02 days off
Working hour: [protected info] (9 hours/shift including 1 hour break time)
Work Location: Sky Group building - 37-39-41 Vu Ngoc Phan, Hanoi
Yêu cầu
Proficiency in Japanese (listening,speaking, reading, writing). Must haveJLPT N1 certificate
Graduated High School or highereducation.
Having experiences in customer services is an advantage.
Loud & clear voice.
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếng NhậtThông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/05/2026
