Mô tả công việc
Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services.
Responsibilities:
• Accepting order inquiries from customers or clients and responding with follow up queries.
• Responding promptly to customer inquiries regarding products and services of the organization.
• perform customer verification
• Handling and resolving customer complaints, obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries.
• Following up with customers to ensure high-level satisfaction and determining future requirements.
• Process forms, applications and requests
• Record details of inquiries, comments and complaints
• Record details of actions taken
• Communicate and coordinate with internal departments
• Follow up on customer interactions
Yêu cầu
Job Requirement
• Vietnamese Nationality, Female age from 23 - 30 years old
• Have good experience in customer service in trading field and working with management system (SAP/ERP...) are advantage.
• Have good background in elctronic or automation field is advantage.
• Good command of Chinese is an advantage and computer literacy
• Strong interpersonal and communication skills
• Fast learner and self motivate
• Team-oriented and service minded
• Careful and patient, able to work under pressure.
Job Benefits:
• To be joined insurances as law
• To [protected info] trips domestic and oversea yearly
• To have allowances and bonus yearly up to performance
CV Request: English or Chinese
Quyền lợi
Thưởng
Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Nghỉ phép có lương
Nghỉ hè theo chương trình của Công ty.
Xem thêm
Thông tin khác
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Support, Electronic, SAP, Trading Platforms, Customer Service
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: $ 15tr-25tr /tháng
Nơi làm việc
- 06th Floor, 3D Building, No 3 Duy Tan Street, Dich Vong Hau Ward, Cau Giay District, Hanoi City, Vietnam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/05/2026
