Customer Service Team Leader (Logistics)
Hans World Logistic Vietnam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 22/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Mô tả công việc
Job descriptions:
- Lead C/S team and develop the relationship with agency
- Contact to check shipping rates with the shipping company/ airline/ agent
- Perform and resolve customer dispute or complaint cases
- Understand customer needs and recommend appropriate solutions, enabling customers to enjoy the full benefits of our comprehensive range of products and services
- Provide comprehensive and professional services to customers
- Collaborate with related department to arrange shipments smoothly
- Perform reports and other tasks as assigned by Manager.
- Lead C/S team and develop the relationship with agency
- Contact to check shipping rates with the shipping company/ airline/ agent
- Perform and resolve customer dispute or complaint cases
- Understand customer needs and recommend appropriate solutions, enabling customers to enjoy the full benefits of our comprehensive range of products and services
- Provide comprehensive and professional services to customers
- Collaborate with related department to arrange shipments smoothly
- Perform reports and other tasks as assigned by Manager.
Yêu cầu
Requirements:
- Proven working experience as a customer service leader
- Bachelor's degree in Supply Chain, Logistics, Import-Export, Economic or related field
- Advanced troubleshooting and multi-tasking skills
- Can communicate in Korean and English
- Good soft skills: communication, negotiation, organization
- Able to work under high pressure
- Competence with Microsoft Word, Excel.
Benefits:
- Ensure full insurance regimes according to Vietnamese law
- Holiday bonus, 13th-month salary depending on the Company's situation
- 12 days of leave
- Annual review of salary increase
- Professional and friendly working environment.
- Proven working experience as a customer service leader
- Bachelor's degree in Supply Chain, Logistics, Import-Export, Economic or related field
- Advanced troubleshooting and multi-tasking skills
- Can communicate in Korean and English
- Good soft skills: communication, negotiation, organization
- Able to work under high pressure
- Competence with Microsoft Word, Excel.
Benefits:
- Ensure full insurance regimes according to Vietnamese law
- Holiday bonus, 13th-month salary depending on the Company's situation
- 12 days of leave
- Annual review of salary increase
- Professional and friendly working environment.
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng cuối năm, trung thu, cung cấp thiết bị làm việc
Chăm sóc sức khoẻ
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Nghỉ phép có lương
12 ngày phép năm, xét duyệt tăng lương mỗi năm
Thưởng cuối năm, trung thu, cung cấp thiết bị làm việc
Chăm sóc sức khoẻ
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Nghỉ phép có lương
12 ngày phép năm, xét duyệt tăng lương mỗi năm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
22/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Handling, English, Logistics Support, Customer Service, Shipping Operations
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
22/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Handling, English, Logistics Support, Customer Service, Shipping Operations
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
12 - 13 triệu VND
02/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6 - 8 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
15/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
12 Tr - 15 Tr VND
30/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.