Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, live chat và các kênh nhắn tin.
Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề và mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp phức tạp.
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn dự án.
Tham gia các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh từ B2 trở lên (nghe, nói, đọc, viết).
Sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/09/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
