- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Analyze customer issues, troubleshoot problems, and collaborate with the technical team to provide timely and effective solutions.
Guide customers toward achieving their desired setup results, offering advice and recommendations for optimal app usage.
Develop and update knowledge base articles, FAQs, and support guides to empower customers to find solutions independently.
Yêu cầu công việc
Have strong communication, analytical, and critical thinking skills.
Experience in customer service or teaching (tutor, teaching assistant).
A minimum of 6 months of experience in Technology, E-commerce, or Marketing (preferred).
A major in English Linguistics and Literature (preferred).
Quyền lợi được hưởng
Performance bonus, seniority bonus, birthday gift.
Opportunities to improve English skills and to gain hands-on experience in dealing and negotiating with diverse clients.
Work with 100% foreign. Exposed to the latest technology and eCommerce trends.
Youth and dynamic working environment with 95% members are 9x, we have many
clubs: running, football, board games...
Complimentary tea and coffee, and access to a library of interesting books available for free borrowing.
The State statutory holidays and collective activities organized by the Company (travel
team building, health care, volunteer...).
Other benefits according to the provisions of the Company and the Labor Code.
Thông tin chung
- Mức lương: 8 triệu - 15 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Với mong muốn và khát vọng đem công nghệ của Việt Nam vươn tầm thế giới, và chứng minh rằng người Việt có thể tạo ra những sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, BSS luôn đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu. Và đó cũng là lý do mà cái tên BSS - Best Success Solution - giải pháp ưu việt nhất - ra đời. Trong 10 năm qua, BSS Commerce đã không ngừng phát triển và đổi mới để cung cấp những sản phẩm, dịch vụ vượt hơn cả mong đợi của khách hàng. Đội ngũ chuyên gia của BSS luôn không ngừng học hỏi, trau dồi để nâng cao chuyên môn của họ.
Môi trường làm việc và quyền lợi tại BSS
DỄ DÀNG KẾT NỐI NHƯ MỘT GIA ĐÌNH
- Môi trường làm việc cởi mở, chú trọng vào kết quả công việc hơn là quản lý giờ giấc
- Quy trình làm việc minh bạch
- Tham gia các giải chạy, thể thao cùng nhau
- Văn hoá công nhận & động viên từ đồng nghiệp
- Quan tâm và chăm sóc cho sức khoẻ, tinh thần và cuộc sống của nhau
TRAO QUYỀN LÀM CHỦ
- Được trao cơ hội để chủ động quản lý công việc, dự án của mình
- Chương trình Open Talk 2 lần/năm cùng thẳng thắn đưa ra các quyết định phát triển tổ chức
LÀM HẾT SỨC, CHƠI HẾT MÌNH
- Các câu lạc bộ học tập, giao lưu văn hoá, giải trí, sức khoẻ như Boardgame, Runner, Bóng đá, Viết lách, Âm nhạc,... được tổ chức & hoạt động thường xuyên.
- Máy chơi game PS5 mỗi tầng
- Radio Âm nhạc chia sẻ tâm tư vào giờ ra chơi 15h30 mỗi ngày
- Teambuiding mỗi quý
- Du lịch Hè mỗi năm
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ ĐẦY ĐỦ, HẤP DẪN
- Review lương 2 lần/năm
- Lương tháng 13 và đãi ngộ hấp dẫn
- Khám sức khoẻ 1 năm/lần
- Văn phòng view "triệu đô" tại tầng 14, 16, 18, 19.
- Trà & cà phê free cho BSSers
- Máy chơi game PS5 & máy Massage mỗi tầng
- Các hoạt động thú vị vào những dịp lễ: Quốc tế đàn ông 6/4, Trung Thu, Giáng Sinh, Sinh nhật công ty
- Team building mỗi quý
- Du lịch Hè mỗi năm
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.