Customer Success (Saas)【B2B - HR Tech】

Yêu cầu ứng viên:
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales B2B hoặc Customer Success
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực IT
• Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật
• Có khả năng hiểu công việc và các vấn đề của khách hàng, từ đó hỗ trợ và đề xuất cải tiến phù hợp
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và có thể đứng dưới góc nhìn của khách hàng để đưa ra các giải pháp cụ thể.
• Có hứng thú với các công cụ quản lý như Hệ thống quản lý chấm công - tính lương và không ngại học hỏi
• Kỹ năng đa nhiệm (multi task)
• Kỹ năng báo cáo, truyền đạt chính xác và phản hồi từ khách hàng tới nội bộ,
• Có tinh thần chủ động, xử lý linh hoạt trong nhiều tình huống.
Benefit:
- Cải thiện lương thông qua hình thức review lương 1 lần/ năm;
- Lương tháng 13;
- Khám sức khỏe hàng năm, bảo hiểm;
- Được cấp laptop để làm việc;
- Party hàng tháng do công ty tổ chức;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Môi trường làm việc đa ngôn ngữ, có khả năng cải thiện tiếng Anh/ Nhật;