[D3] JD HỖ TRỢ VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA KÊNH VIDEO CALL CHO DỰ ÁN MẠNG VIETTEL 4GNhân viên tư vấn
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Môi trường, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Làm đẹp/ Thể lực/ Spa
Thu nhập: 7 - 10 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/09/2024
Hạn nộp: 14/10/2024
Mô tả công việc
1. Mô tả công việc
- Làm việc tại văn phòng của Trung tâm CSKH của Viettel.
- Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ: di động, cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ em... qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Năng suất: Chỉ cần tiếp nhận 60-80 cuộc/ca (1 cuộc gọi thành công được tính là 1 cuộc gọi trên 20 giây).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, không sale, không áp doanh số hàng tháng.
2. Địa điểm và thời gian làm việc:
* Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên:
- Ca 1: 7h00 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h
(Có hỗ trợ làm chuyên ca 2)
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
- Làm việc tại văn phòng của Trung tâm CSKH của Viettel.
- Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ: di động, cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ em... qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Năng suất: Chỉ cần tiếp nhận 60-80 cuộc/ca (1 cuộc gọi thành công được tính là 1 cuộc gọi trên 20 giây).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, không sale, không áp doanh số hàng tháng.
2. Địa điểm và thời gian làm việc:
* Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên:
- Ca 1: 7h00 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h
(Có hỗ trợ làm chuyên ca 2)
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
Yêu cầu
- Chỉ cần có ngoại hình ưa nhìn do thực hiện cuộc gọi bằng hình ảnh.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được công ty đào tạo bài bản đầy đủ từ kỹ năng đến nghiệp vụ.
- Ưu tiên các bạn nhân sự đã có kinh nghiệm ở mảng CSKH, dịch vụ khách hàng hoặc tư vấn,...
- Trình độ: Chỉ cần có bằng tốt nghiệp Trung cấp nghề trở lên, thành thạo tin học cơ bản.
- Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tốt.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được công ty đào tạo bài bản đầy đủ từ kỹ năng đến nghiệp vụ.
- Ưu tiên các bạn nhân sự đã có kinh nghiệm ở mảng CSKH, dịch vụ khách hàng hoặc tư vấn,...
- Trình độ: Chỉ cần có bằng tốt nghiệp Trung cấp nghề trở lên, thành thạo tin học cơ bản.
- Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tốt.
Quyền lợi
- Tổng thu nhập hàng tháng: 7.700.000-9.000.000đ - Cụ thể: Lương cơ bản 5.300.000 đ + phụ cấp công việc 1.700.000 đ + KI max tính theo chất lượng cuộc gọi 600.000 đ (Chưa tính công tăng ca, công làm thêm giờ).
☑️ Công ty có hỗ trợ chi phí trong thời gian đào tạo khoảng 10-15 ngày nhận 1.400.000đ.
❗️Thêm giờ: làm thêm tính 150% lương hoặc 200% lương theo quy định của nhà nước.
❗️Lễ tết: 300% Lương
- Thử việc 02 tháng, sau thời hạn thử việc được ký HĐLĐ và tham gia BHXH theo quy định.
☑️ Thử việc nhận 100% lương.
☑️Được kí hợp đồng chính thức và được đóng bảo hiểm sau 2 tháng làm việc.
☑️Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân viên 5000đ/ngày.
☑️Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
☑️Có cơ hội làm việc trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp của tập đoàn lớn.
☑️Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến.
☑️Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
☑️ Công ty có hỗ trợ chi phí trong thời gian đào tạo khoảng 10-15 ngày nhận 1.400.000đ.
❗️Thêm giờ: làm thêm tính 150% lương hoặc 200% lương theo quy định của nhà nước.
❗️Lễ tết: 300% Lương
- Thử việc 02 tháng, sau thời hạn thử việc được ký HĐLĐ và tham gia BHXH theo quy định.
☑️ Thử việc nhận 100% lương.
☑️Được kí hợp đồng chính thức và được đóng bảo hiểm sau 2 tháng làm việc.
☑️Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân viên 5000đ/ngày.
☑️Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
☑️Có cơ hội làm việc trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp của tập đoàn lớn.
☑️Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến.
☑️Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
Giới thiệu công ty
Nhân viên tư vấn
8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, TPHCM
https://bell24vietnam.vn
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
12 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
31/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí [D3] JD HỖ TRỢ VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA KÊNH VIDEO CALL CHO DỰ ÁN MẠNG VIETTEL 4G do công ty Nhân viên tư vấn tuyển dụng tại Hà Nội, Hòa Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [D3] JD HỖ TRỢ VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA KÊNH VIDEO CALL CHO DỰ ÁN MẠNG VIETTEL 4G hoặc công ty Nhân viên tư vấn ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Nhân viên tư vấn
8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, TPHCM
https://bell24vietnam.vn