Dịch Vụ Khách Hàng tại Phú Mỹ
Hạn nộp hồ sơ: 21/08/2026 (Còn 9 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ và cập nhật các chương trình khuyến mãi.
Hỗ trợ và xử lý các thủ tục liên quan đến hợp đồng: giải đáp thông tin, chính sách, tiếp nhận thay đổi thông tin khách hàng và các yêu cầu phát sinh.
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc/khiếu nại của khách hàng qua điện thoại liên quan đến cước phí, công nợ, hợp đồng và sản phẩm dịch vụ.
Thực hiện thông báo cước phí định kỳ, hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán đúng hạn.
Thực hiện thu cước tại quầy giao dịch; phối hợp và hỗ trợ nhân viên/đối tác thu cước nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận/Đơn vị.
Hỗ trợ và xử lý các thủ tục liên quan đến hợp đồng: giải đáp thông tin, chính sách, tiếp nhận thay đổi thông tin khách hàng và các yêu cầu phát sinh.
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc/khiếu nại của khách hàng qua điện thoại liên quan đến cước phí, công nợ, hợp đồng và sản phẩm dịch vụ.
Thực hiện thông báo cước phí định kỳ, hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán đúng hạn.
Thực hiện thu cước tại quầy giao dịch; phối hợp và hỗ trợ nhân viên/đối tác thu cước nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận/Đơn vị.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành thuộc khối Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính - Ngân hàng hoặc các ngành liên quan).
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, thuyết phục; phát âm rõ ràng, tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn là lợi thế.
Có khả năng tổ chức, quản lý công việc; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, quản lý thu cước/công nợ hoặc tư vấn bán hàng.
Tư duy dịch vụ, luôn lấy khách hàng làm trung tâm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, thuyết phục; phát âm rõ ràng, tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn là lợi thế.
Có khả năng tổ chức, quản lý công việc; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, quản lý thu cước/công nợ hoặc tư vấn bán hàng.
Tư duy dịch vụ, luôn lấy khách hàng làm trung tâm.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh 8-20tr/tháng, tổng thu nhập năm tương đương 14-18 tháng lương (bao gồm lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng nghỉ mát và các khoản thưởng khác).
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN,... và chính sách phúc lợi riêng của FPT Telecom.
Chăm sóc sức khỏe toàn diện với khám sức khỏe định kỳ và bảo hiểm FPT Care hỗ trợ khám chữa bệnh nội trú, ngoại trú.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động; văn hóa doanh nghiệp đặc trưng với nhiều hoạt động nội bộ như Tân binh hội nhập, Team building, Hội làng, CLB thể thao/văn nghệ/thiện nguyện...
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng; cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến lên các vị trí quản lý.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN,... và chính sách phúc lợi riêng của FPT Telecom.
Chăm sóc sức khỏe toàn diện với khám sức khỏe định kỳ và bảo hiểm FPT Care hỗ trợ khám chữa bệnh nội trú, ngoại trú.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động; văn hóa doanh nghiệp đặc trưng với nhiều hoạt động nội bộ như Tân binh hội nhập, Team building, Hội làng, CLB thể thao/văn nghệ/thiện nguyện...
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng; cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến lên các vị trí quản lý.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 38 Hùng Vương phường Phú Mỹ, Bà Rịa - Vũng Tàu
- 1. 38 Hùng Vương phường Phú Mỹ
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Rodian Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Từ 5-20 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Khác
Từ 10 triệu
Công ty TNHH Logistic Dolphin
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CORETRONIC BRVT
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH OTSUKA NUTRACEUTICAL VIETNAM
Bà Rịa - Vũng Tàu
Thương lượng
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Bà Rịa - Vũng Tàu, Tây Ninh, Tiền Giang
10 - 18 triệu
Công ty Cổ phần Đào tạo Kỹ thuật PVD PVD Training
Bà Rịa - Vũng Tàu
Từ 14000000 triệu VNĐ
CHI NHÁNH VŨNG TÀU- CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 186 Trương Công Định, P.3, Tp.Vũng Tàu
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân viên kỹ thuật
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel - Viettel Construction
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
10,000,000 - 30,000,000 VNĐ
Nhân Viên Tiếng Trung - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CORETRONIC BRVT
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Tiền Giang
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
