Mô tả công việc
Mục tiêu vị trí:
Chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động điều hành tour (nội địa & quốc tế), bao gồm: xây dựng hệ thống vận hành, tối ưu chi phí, kiểm soát chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng; đồng thời quản lý đội ngũ và phát triển mạng lưới đối tác chiến lược.
Mô tả công việc
• Xây dựng &
quản lý vận hành, điều hành tổng thể các chương trình tour inbound, outbound, nội địa, sự kiện.
• Làm việc với các nhà cung cấp: khách sạn, xe, vé máy bay, nhà hàng, hội thảo, sự kiện....Đàm phán hợp đồng khung, giá net
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, theo dõi và xử lý các phát sinh xuyên suốt quá trình vận hành Tour, đảm bảo vận hành ổn định, hạn chế rủi ro, đảm bảo trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất.
• Quản lý chi phí & hiệu quả kinh doanh Xây dựng cấu trúc giá (costing) và kiểm soát margin Tối ưu chi phí dịch vụ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Phân tích P&L theo từng chương trình.
• Phát triển & quản lý đối tác (Supplier Management) Xây dựng hệ thống nhà cung cấp chiến lược trong & ngoài nước
• Làm việc với Sales để phát triển sản phẩm tour, tư vấn giải pháp vận hành cho các deal lớn/ đoàn cao cấp. Tham gia xây dựng sản phẩm mới, tuyến điểm mới
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị lữ hành hoặc liên quan.
• Có tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Am hiểu sâu thị trường du lịch nội địa & quốc tế, có kinh nghiệm xử lý đoàn lớn, khách VIP, MICE là lợi thế.
• Có chứng chỉ điều hành du lịch quốc tế.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng.
• Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm, kỹ năng đàm phán & xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Tiếng Anh thành thạo (làm việc trực tiếp với đối tác quốc tế).
Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng Lễ, Tết theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.
- Hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty, khám sức khỏe định kỳ.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, kỷ luật - hợp tác cao.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Thời gian & địa điểm làm việc
- Thời gian: Giờ hành chính từ T2-T6, linh hoạt theo vận hành
- Địa điểm: 455 Nguyễn Văn Linh, Phường Phúc Lợi, Thành phố Hà Nội
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng Lễ, Tết theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.
Chăm sóc sức khoẻ
Hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty, khám sức khỏe định kỳ. Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Giải thưởng
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Xem thêm
Thông tin khác
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Nhà Hàng - Khách Sạn/Du Lịch > Công Ty Kinh Doanh Lữ Hành
KỸ NĂNG
Quản Trị Lữ Hành, Đàm Phán, Tiếng Anh, Quản Lý Chi Phí, Điều Hành Du Lịch
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 455 Nguyễn Văn Linh, Phường Phúc Lợi, Thành phố Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/05/2026
