Điều Phối Vận Chuyển Và Chăm Sóc Khách HàngTRANH NGHỆ THUẬT CAO CẤP TÂM LƯƠNG
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 0.0 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/06/2024
Hạn nộp: 20/07/2024
Mô tả công việc
Nhóm công việc ĐIỀU PHỐI VẬN CHUYỂN :
Lựa chọn đơn vị vận chuyển để đi hàng cho phù hợp
Lập vận đơn, kết hợp với bộ phận kho để gửi hàng đi
Kiểm tra theo dõi chi phí vận chuyển, đối soát tiền về
Theo dõi quá trình vận chuyển và tình trạng đơn hàng, giục vận chuyển hàng đến tay KH sớm nhất có thể
Liên hệ và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề sau khi hàng xuất kho ( đơn hàng hoãn, đơn hàng hủy, đơn hàng gặp vde trong quá trình vận chuyển, đơn hàng gặp vấn đề khi giao hàng)
Làm đền bù với các bên vận chuyển
Lập các báo cáo liên quan.
Nhóm công việc CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nhắn tin chăm sóc khách hàng sau bán khi cập nhật đơn hàng thành công sau 3 ngày
Kết nối với khách hàng qua kênh mua hàng ( zalo, FB) để gửi voucher mua hàng lại cho khách hàng
Đề xuất và Gửi các chương trình chăm sóc khách hàng đã mua, và chưa mua theo chiến dịch công ty hàng tuần
Lựa chọn đơn vị vận chuyển để đi hàng cho phù hợp
Lập vận đơn, kết hợp với bộ phận kho để gửi hàng đi
Kiểm tra theo dõi chi phí vận chuyển, đối soát tiền về
Theo dõi quá trình vận chuyển và tình trạng đơn hàng, giục vận chuyển hàng đến tay KH sớm nhất có thể
Liên hệ và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề sau khi hàng xuất kho ( đơn hàng hoãn, đơn hàng hủy, đơn hàng gặp vde trong quá trình vận chuyển, đơn hàng gặp vấn đề khi giao hàng)
Làm đền bù với các bên vận chuyển
Lập các báo cáo liên quan.
Nhóm công việc CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nhắn tin chăm sóc khách hàng sau bán khi cập nhật đơn hàng thành công sau 3 ngày
Kết nối với khách hàng qua kênh mua hàng ( zalo, FB) để gửi voucher mua hàng lại cho khách hàng
Đề xuất và Gửi các chương trình chăm sóc khách hàng đã mua, và chưa mua theo chiến dịch công ty hàng tuần
Yêu cầu công việc
Có kỹ năng tin học văn phòng tốt
Có kỹ năng giao tiếp, và sẵn sàng làm việc khi có đơn hàng phát sinh ngoài giờ ( ít nhưng vẫn có )
Có khả năng làm việc đội nhóm, kết hợp với các bộ phận
Có khả năng chăm sóc khách hàng và thấu hiểu người khác
Cởi mở, hòa đồng , tính cách dịu dàng, cẩn thận, và chăm chỉ trong công việc
Có kỹ năng giao tiếp, và sẵn sàng làm việc khi có đơn hàng phát sinh ngoài giờ ( ít nhưng vẫn có )
Có khả năng làm việc đội nhóm, kết hợp với các bộ phận
Có khả năng chăm sóc khách hàng và thấu hiểu người khác
Cởi mở, hòa đồng , tính cách dịu dàng, cẩn thận, và chăm chỉ trong công việc
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng : 7tr/ tháng
Lương theo doanh số quản lý vận chuyển : 1tr - 2.5tr
Tổng thu nhập nhóm công việc: 8.000.000đ - 10.0000.000đ
Môi trường làm việc công bằng, minh bạch
Không gian làm việc thoáng mát, thoải mái ( Khu biệt thự ), đi làm như đi chữa lành
Được đăng lý làm online khi trời mưa to sấm sét, hay lạnh cóng
Lương theo doanh số quản lý vận chuyển : 1tr - 2.5tr
Tổng thu nhập nhóm công việc: 8.000.000đ - 10.0000.000đ
Môi trường làm việc công bằng, minh bạch
Không gian làm việc thoáng mát, thoải mái ( Khu biệt thự ), đi làm như đi chữa lành
Được đăng lý làm online khi trời mưa to sấm sét, hay lạnh cóng
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
TRANH NGHỆ THUẬT CAO CẤP TÂM LƯƠNG
Giới thiệu công ty
TRANH NGHỆ THUẬT CAO CẤP TÂM LƯƠNG việc làm
số nhà 31, ngõ 60, lê Văn Thiêm , Hà Nội ( ngày gần làng sinh viên Hancico)
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[Hà Nội - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Ô Tô I.Tech
7 đến 10 triệu VND +++
Hà Nội
19/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Vị trí Điều Phối Vận Chuyển Và Chăm Sóc Khách Hàng do công ty TRANH NGHỆ THUẬT CAO CẤP TÂM LƯƠNG tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 0.0 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Điều Phối Vận Chuyển Và Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty TRANH NGHỆ THUẬT CAO CẤP TÂM LƯƠNG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
TRANH NGHỆ THUẬT CAO CẤP TÂM LƯƠNG việc làm
số nhà 31, ngõ 60, lê Văn Thiêm , Hà Nội ( ngày gần làng sinh viên Hancico)
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên