[District 7] Contact Center - Quality Assurance Officer (QA) - Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi

Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam - Shinhan Bank

thỏa thuận
31/08/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Listen to calls (Inbound, Outbound) to monitor the effectiveness and quality of calls
- Determine weaknesses in agent performance, materials and procedures.
- Create reports that reflect agent performance and service quality.
- Provide solutions for improving agent performance and customer satisfaction
- Other tasks assigned by Line Manager.

Yêu cầu

- College/ Bachelor's degree
- Banking Experiences at least 02 years (prefer: Contact Center).
- Good writing skill (both Vietnamese and English).
- Reporting & analysis skills (preferable).
- Strong communication skills.
- Positive/ High Teamwork spirit.
- Careful and patient style of work.

Quyền lợi

Bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo

Thông tin chung

  • Thu nhập: thỏa thuận

Việc làm tương tự

[HN] Công Ty Transcosmos Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Full-time 2026

Công Ty TNHH Transcosmos Technology Việt Nam TRANSCOSMOS TECHNOLOGY VIETNAM CO., LTD.

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội
22/08/2026

Quality Assurance (QA) - Customer Service

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 17 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
01/08/2026

TUYỂN QUALITY ASSURANCE (QA) - TELESALES

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

16 triệu - 18 triệu
Hồ Chí Minh
16/08/2026

Trưởng Phòng Kinh Doanh

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Chăm Sóc Sức Khỏe Tinh Hoa Việt Nam - Trung Tâm Y Khoa Chuyên Sâu Viethope

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
23/08/2026

Hà Nội - Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi - Giờ Hành Chính - 6 Tháng Kinh Nghiệm

Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam - Hồ Chí Minh

11 triệu - 13 triệu
Hà Nội
24/08/2026

Chuyên Viên Giám Sát Sales

Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam

16 - 20 triệu
Hà Nội
04/08/2026

QA/QC Telesale

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE

thỏa thuận
Hà Nội
23/08/2026

TUYỂN QUALITY ASSURANCE (QA) - TELESALES

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

16 triệu - 18 triệu
Hồ Chí Minh
16/08/2026

- Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi - Giờ Hành Chính - Nhận Việc Sau Tết

Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam - Hồ Chí Minh

11 triệu - 13 triệu
Hà Nội
14/08/2026

[HN] Công Ty Transcosmos Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Full-time 2026

Công Ty TNHH Transcosmos Technology Việt Nam TRANSCOSMOS TECHNOLOGY VIETNAM CO., LTD.

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội
22/08/2026
Vị trí [District 7] Contact Center - Quality Assurance Officer (QA) - Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi do công ty Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam - Shinhan Bank tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [District 7] Contact Center - Quality Assurance Officer (QA) - Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi hoặc công ty Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam - Shinhan Bank ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam - Shinhan Bank

Địa chỉ: Lầu 7, 290B An DươngVương, Phường 4, Quận 5, TP HCM
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm HOT

Trưởng Nhóm Cửa Hàng Khu Vui Chơi | Thu Nhập 9-10 Triệu | Nghỉ 2 Ngày/Tuần
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
9 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Long An, Tây Ninh
[HN/HCM] Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Ô Tô - Thu Nhập Đến 50 Triệu++, Thử Việc 100% Lương
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Upto 50 triệu VND++
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Chuyên Viên Kế Hoạch - Kỹ Thuật Xây Dựng
TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM - CTCP
Thỏa Thuận
Hà Nội, Phú Thọ, Sơn La
Phát triển Kinh doanh B2B - Cơ Hội Lên Leader, Review Lương Định Kỳ
Giao Hàng Tiết Kiệm
7 - 20 triệu VND + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Cửa Hàng Trưởng Khu Vui Chơi - TTTM Hanoi Centre - Lương 10-12Tr
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
10 - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội