Front Office Supervisor
Hạn nộp hồ sơ: 28/10/2026 (Còn 48 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Primarily supervises front office team members to ensure efficient and smooth operations for producing excellent feedbacks and guest satisfaction.
Chủ yếu giám sát các thành viên trong bộ phận tiền sảnh để đảm bảo vận hành hoạt động hiệu quả và suôn sẻ nhằm có được những nhận xét tốt và sự hài lòng của khách hàng.
- Responds in a professional and courteous manner to guests by providing accurate and timely information and services.
Hồi đáp khách bằng thái độ lịch sự và chuyên nghiệp bằng việc cung cấp thông tin và dịch vụ chính xác, kịp thời.
- Responsible for the operational efficiency of all front office areas during shift and the service delivery of those areas.
Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của tất cả các khu vực thuộc tiền sảnh trong ca trực cũng như bất cứ dịch vụ nào được đáp ứng ở những khu vực đó.
- Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards.
Thao tác thủ tục nhận/ trả phòng kịp thời và chuyên nghiệp phù hợp với tiêu chuẩn và chất lượng được thiết lập.
Chủ yếu giám sát các thành viên trong bộ phận tiền sảnh để đảm bảo vận hành hoạt động hiệu quả và suôn sẻ nhằm có được những nhận xét tốt và sự hài lòng của khách hàng.
- Responds in a professional and courteous manner to guests by providing accurate and timely information and services.
Hồi đáp khách bằng thái độ lịch sự và chuyên nghiệp bằng việc cung cấp thông tin và dịch vụ chính xác, kịp thời.
- Responsible for the operational efficiency of all front office areas during shift and the service delivery of those areas.
Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của tất cả các khu vực thuộc tiền sảnh trong ca trực cũng như bất cứ dịch vụ nào được đáp ứng ở những khu vực đó.
- Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards.
Thao tác thủ tục nhận/ trả phòng kịp thời và chuyên nghiệp phù hợp với tiêu chuẩn và chất lượng được thiết lập.
Yêu cầu
- Communication skills are used when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
Yêu cầu các kỹ năng giao tiếp; chứng tỏ được khả năng giao tiếp với khách hàng, nhân viên và các bên thứ ba nhằm phản ánh chất lượng cao của khách sạn, thương hiệu và công ty.
- Proficient in the use of Microsoft Office and Opera System
Sử dụng thành thạo Microsoft Office và hệ thống Opera
- Problem solving and organizational abilities
Có khả năng tổ chức và giải quyết vấn đề
- Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
Bằng hoặc chứng chỉ nghề trong ngành Quản lý khách sạn, Quản trị khách sạn hoặc tương đương.
- 1 years' experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.
1 năm kinh nghiệm ở bộ phận tiền sảnh/ chăm sóc khách hàng hoặc kinh nghiệm quản lý liên quan bao gồm kinh nghiệm giám sát, hoặc tương đương kết hợp vừa học vừa làm
Yêu cầu các kỹ năng giao tiếp; chứng tỏ được khả năng giao tiếp với khách hàng, nhân viên và các bên thứ ba nhằm phản ánh chất lượng cao của khách sạn, thương hiệu và công ty.
- Proficient in the use of Microsoft Office and Opera System
Sử dụng thành thạo Microsoft Office và hệ thống Opera
- Problem solving and organizational abilities
Có khả năng tổ chức và giải quyết vấn đề
- Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
Bằng hoặc chứng chỉ nghề trong ngành Quản lý khách sạn, Quản trị khách sạn hoặc tương đương.
- 1 years' experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.
1 năm kinh nghiệm ở bộ phận tiền sảnh/ chăm sóc khách hàng hoặc kinh nghiệm quản lý liên quan bao gồm kinh nghiệm giám sát, hoặc tương đương kết hợp vừa học vừa làm
Quyền lợi
Holiday bonuses, 13th-month salary and year-end bonus
Social insurance in accordance with state regulations, Entitled to service charge
Periodic health check-ups
Social insurance in accordance with state regulations, Entitled to service charge
Periodic health check-ups
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
,
Khách sạn
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Lâm Viên - Đà Lạt,
- Lâm Đồng
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Bình Định, Khánh Hòa, Lâm Đồng
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Khánh Hòa, Lâm Đồng, Ninh Thuận
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH GLM VIỆT NAM
Bình Thuận, Lâm Đồng, Long An, Tây Ninh
20 - 28 triệu
Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Imperial Đà Lạt
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 57 - 59 đường Hùng Vương, Phường 9, Lâm Viên - Đà Lạt, Lâm Đồng
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
