Giám Đốc Kinh Doanh

I. Quản lý và điều hành đội ngũ kinh doanh:
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh. Đảm bảo nhân viên có đủ kỹ năng và kiến thức để thực hiện công việc hiệu quả.
- Phụ trách quản lý kinh doanh các nhóm nhỏ trong doanh nghiệp.
- Thiết lập các mục tiêu cụ thể cho từng thành viên và đánh giá hiệu suất công việc định kỳ.
- Quản lý từng khâu làm việc của bộ máy kinh doanh nhằm đạt chất lượng cao nhất.
- Chịu trách nhiệm quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng theo sự phân công của cấp trên.
- Tạo động lực, hỗ trợ và giải quyết các vấn đề mà đội ngũ kinh doanh gặp phải để đảm bảo họ đạt được mục tiêu.
II. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng:
- Xây dựng chiến lược tiếp cận và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Đảm bảo mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng và các hoạt động hậu mãi.
- Xử lý các khiếu nại, yêu cầu và vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
III. Quản lý ngân sách và tài chính:
- Xây dựng và quản lý ngân sách kinh doanh, đảm bảo sử dụng nguồn lực hiệu quả và đạt được mục tiêu tài chính.
- Giám sát và kiểm soát các khoản chi phí, đảm bảo chi tiêu hợp lý và tối ưu hóa lợi nhuận.
- Cung cấp các báo cáo tài chính định kỳ, đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các đề xuất cải thiện.
IV. Công tác phối hợp và báo cáo:
- Theo từng tháng, từng quý giám đốc kinh doanh phải thực hiện tổ chức kế hoạch kinh doanh mới cho doanh nghiệp theo đúng kế hoạch đã đề ra.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để duy trì hiệu quả bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp hoạt động tốt hơn.
- Thống kê kết quả kinh doanh và chỉ tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
- Phối hợp với phòng marketing xây dựng hình ảnh cho thương hiệu của doanh nghiệp.
V. Công việc khác:
+ Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty xử lý kịp thời những khiếu nại, phản hồi của Khách hàng.
+ Thực hiện những nhiệm vụ khác do cấp trên trực tiếp giao phó.