1. Mục tiêu vị trí
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh nhằm đạt doanh số, mở rộng thị trường, nâng cao năng lực đội ngũ, tối ưu chi phí và đảm bảo hiệu quả kinh doanh cho hệ thống Thanh Liêm (showroom - dự án - đại lý - bán sỉ).
2. Nhiệm vụ & trách nhiệm chính
2.1. Xây dựng chiến lược kinh doanh
• Xây dựng mục tiêu doanh số tháng/quý/năm theo từng nhóm sản phẩm: gạch ốp lát, thiết bị điện, nội thất, gia dụng, VLXD.
• Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng giá - nguồn cung - hàng tồn để đề xuất kế hoạch kinh doanh phù hợp.
• Xây dựng chính sách bán hàng, chính sách hoa hồng - chiết khấu, chính sách đại lý và chương trình thúc đẩy bán.
2.2. Quản lý & điều hành đội ngũ kinh doanh
• Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ kinh doanh showroom - dự án - cộng tác viên.
• Thiết lập KPI, chỉ tiêu và đánh giá hiệu suất hằng tháng.
• Tổ chức họp giao ban tuần - tháng, đôn đốc và kiểm soát tiến độ thực hiện mục tiêu.
2.3. Điều phối hoạt động bán hàng
• Điều hành hoạt động bán hàng toàn Công ty: showroom, bán dự án, bán sỉ - đại lý.
• Kiểm soát quy trình bán hàng từ tiếp khách - báo giá - ký đơn - giao hàng - công nợ.
• Phối hợp phòng kho - vận tải - kế toán để đảm bảo giao hàng đúng chất lượng, hạn chế phát sinh khiếu nại.
2.4. Mở rộng thị trường & phát triển hệ thống
• Xây dựng mạng lưới nhà thầu, kiến trúc sư, cửa hàng VLXD, khách dự án.
• Đề xuất chiến lược marketing, khuyến mại, truyền thông thương hiệu.
• Phát triển các kênh online: fanpage, sàn TMĐT, Zalo OA...
2.5. Quản lý doanh số - chi phí - lợi nhuận
• Lập và kiểm soát P&L kinh doanh theo từng nhóm hàng, từng showroom.
• Kiểm soát chi phí bán hàng, marketing, hoa hồng.
• Báo cáo phân tích doanh thu - tồn kho - dòng tiền cho Ban Giám đốc hằng tháng.
2.6.
Chăm sóc khách hàng & xử lý khiếu nại
• Tổ chức triển khai quy trình CSKH sau bán hàng.
• Phối hợp bảo hành - kỹ thuật để giải quyết khiếu nại đúng thời hạn.
• Xây dựng hệ thống khách hàng trung thành, khách VIP, khách đại lý.
2.7. Quản lý rủi ro
• Kiểm soát rủi ro công nợ, công nợ quá hạn, đề xuất giải pháp thu hồi nợ.
• Kiểm tra tính hợp lệ của báo giá - hợp đồng - đơn hàng.
• Ngăn ngừa tiêu cực, thất thoát hàng hóa.
3. Quyền hạn
• Đề xuất tuyển dụng/sa thải nhân sự kinh doanh.
• Phê duyệt giá bán trong khung cho phép; đề xuất giá đặc biệt.
• Phê duyệt chương trình khuyến mại theo ngân sách.
• Được quyền điều hành, phân công nhiệm vụ và đánh giá nhân viên.
• Đề xuất chính sách sản phẩm - nhập hàng - thanh lý tồn kho.
4. Yêu cầu ứng viên
4.1. Trình độ
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh doanh, Quản trị, Marketing, Xây dựng, hoặc ngành liên quan.
• Hiểu biết về thị trường VLXD, gạch ốp lát, điện - nước - nội thất là lợi thế lớn.
4.2. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 3 -5 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh hoặc
trưởng phòng kinh doanh.
• Ưu tiên ứng viên đã làm trong ngành gạch ốp lát, thiết bị điện, nội thất.
4.3. Kỹ năng
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo và thúc đẩy hiệu quả bán hàng.
• Kỹ năng lập kế hoạch - phân tích số liệu - báo cáo P&L.
• Kỹ năng đàm phán, chốt sales, xử lý xung đột.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
• Am hiểu marketing bán hàng, digital marketing là lợi thế.
4.4. Phẩm chất
• Trung thực, áp lực tốt, tư duy chiến lược, chủ động, trách nhiệm cao.
• Tinh thần kỷ luật - cam kết hoàn thành mục tiêu.
5. Chế độ - quyền lợi
• Lương cơ bản: 30 - 50 triệu/tháng (tùy năng lực).
• Thưởng hoa hồng doanh số + KPI + thưởng nóng dự án.
• BHXH đầy đủ theo luật.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại hệ thống Thanh Liêm.
• Cơ hội thăng tiến lên
Giám đốc Điều hành hoặc Phó Tổng Kinh doanh theo năng lực.
6. Thông tin tuyển dụng
• Nơi làm việc: Phường Hoa Lư, Tỉnh Ninh Bình.
• Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, nghỉ 1 ngày/tuần.
