Mô tả công việc
Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và
chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất.
Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.
Chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Phối hợp với
Giao dịch viên để tiếp nhận và thực hiện chăm sóc, khai thác, bán thêm, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Tuân thủ đúng các quy trình, quy định, chính sách và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng.
Đảm bảo đạt được sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ
phục vụ đối với khách hàng ưu tiên.
Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính doanh nghiệp, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kế Kiểm, Bảo hiểm.
Ngoại hình ưa nhìn, chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng nhận biết nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng đánh giá khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt.
Giao tiếp tốt, tự tin, có khả năng trình bày diễn đạt một cách rõ ràng, hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm.
Quyền lợi
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, hòa đồng, quan tâm đến sự phát triển của các cá nhân.
Nhân viên được đào tạo tận tình các kỹ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu.
Cơ chế thưởng, incentive hấp dẫn.
Làm việc với tệp khách hàng cao cấp.
Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tây Hồ Tây, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hà Nội)
- 1. Tây Hồ Tây, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/09/2026
