Giám Sát Kho Thương Mại Điện Tử

1. Sử dụng hệ thống WMS và phối hợp với bộ phận IT để bảo trì, vận hành hệ thống.
2. Quản lý vận hành kho và quản lý hiệu suất:
Căn cứ vào các chỉ tiêu đánh giá hiệu suất của công ty, tổ chức và điều phối nhân viên hoàn thành hiệu quả các công việc trong ngày như: nhận hàng, xuất hàng, xử lý hàng hoàn trả, quản lý tồn kho, xử lý phiếu yêu cầu công việc (Work Order), thu gom hàng chuyển phát nhanh và xử lý hàng bị hoàn về. Đảm bảo các chỉ tiêu đánh giá như độ chính xác tồn kho, năng suất lao động, tỷ lệ xuất hàng đúng hạn, tỷ lệ thu gom hàng đúng hạn và tỷ lệ xử lý phiếu yêu cầu đúng hạn đạt tiêu chuẩn.
3. Quản lý đội nhóm:
3.1. Căn cứ vào tình hình đơn hàng hằng ngày và biến động đơn hàng trong các đợt cao điểm, chủ động đánh giá nhu cầu nhân sự và sắp xếp lịch làm việc, ca trực hợp lý.
3.2. Tổ chức và điều phối nhân viên phối hợp với nhân viên hành chính để triển khai đào tạo về quy trình vận hành, tiêu chuẩn công việc, cách sử dụng hệ thống, kiến thức phòng cháy chữa cháy (PCCC), nội quy quản lý và các chỉ tiêu đánh giá hiệu suất.
3.3. Căn cứ vào tiêu chí tuyển chọn nhân tài, tích cực đào tạo và đề xuất những nhân viên xuất sắc, tạo nguồn nhân sự quản lý kế thừa phục vụ sự phát triển của hoạt động kho vận.
3.4. Chủ động phối hợp với nhân viên hành chính tổ chức các hoạt động ngoại khóa, nâng cao đời sống tinh thần cho nhân viên.
4. Hỗ trợ quản lý đối ngoại:
Tích cực phối hợp với Quản lý kho triển khai các hoạt động đối ngoại, mở rộng mối quan hệ và kênh kết nối với chính quyền địa phương cũng như các tổ chức xã hội, góp phần tạo dựng môi trường kinh doanh thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp tại địa phương.
5. Giao tiếp và phối hợp liên phòng ban:
Phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan tại trụ sở chính, đảm bảo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành kho được giải quyết kịp thời, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
6. Quản lý an toàn:
Căn cứ vào yêu cầu đào tạo của công ty, giám sát và kiểm tra các nguy cơ mất an toàn trong quá trình vận hành kho; kịp thời báo cáo Quản lý kho và công ty để xử lý.
7. Hoàn thành các nhiệm vụ công việc khác theo yêu cầu của Quản lý kho.