Giám Sát Kinh Doanh - Mảng Viễn Thông

Nhận và thực hiện/quản lý thực hiện chỉ tiêu KPIs được giao;
Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần/ hàng tháng;
Thống kê các khách hàng , xây dựng database kinh doanh, lên kế hoạch và tổ chức triển khai bán hàng;
Tiếp nhận các phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và thông tin tới các bộ phận liên quan để phối hợp xử lý nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và tạo dựng mối quan hệ tốt với các khách hàng;
Thực hiện phát triển khách hàng mới theo kế hoạch được giao;
Nắm bắt, cập nhật và báo cáo cấp quản lý kịp thời các thông tin, biến động của thị trường, đối thủ cạnh tranh tại địa bàn phụ trách;
Đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện công việc hàng ngày của nhân viên SR. Đảm bảo nhân viên SR đi đúng lịch trình, Database và làm đầy đủ, chính xác, đúng hạn tất cả các công việc, báo cáo được giao;
Hỗ trợ, hướng dẫn, đào tạo nhân viên SR đảm bảo đáp ứng được yêu cầu công việc được giao.