Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Công ty CP Lotus Hospitality chi nhánh Miền Trung - thuộc Tập đoàn VNGroup cần tuyển gấp 01
Trợ lý giám đốc (Assistant Director), công việc cụ thể như sau:
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
Giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình làm việc của nhân viên, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi tòa nhà được thực hiện theo đúng quy trình.
Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, ý kiến/ phản hồi/phàn nàn của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.
Triển khai, tổ chức, giám sát các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận, đảm bảo hoạt động đào tạo được triển khai có hiệu quả.
Phối hợp với phòng Kinh doanh trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
Giao tiếp tiếng Anh thành thạo.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên các ngành Dịch vụ Du lịch/Nhà hàng-Khách sạn/Quản lý/Lễ tân/Ngoại ngữ/Kinh tế.
Ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp và ứng xử tốt.
Trung thực, nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiệt tình trong công việc.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm giám sát
Lễ Tân khách sạn từ 06 tháng trở lên (Sử dụng được phần mềm Smile là một lợi thế)
Làm việc theo ca (Theo quy định của Công ty)
Quyền lợi
Lương + service charge
Tuần nghỉ 1,5 ngày, nghỉ phép năm 12 ngày
Phúc lợi tốt (Ngày lễ + thưởng Tết + Lương tháng 13)
Cung cấp đồng phục và chỗ đậu xe miễn phí
Tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo luật lao động và chính sách của khách sạn
Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tích cực.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: 35 - Thái Phiên, Hải Châu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/03/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Tập đoàn VNGroup là một tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, với hệ sinh thái khởi nghiệp khép kín nhằm tạo ra giá trị phát triển bền vững. Tiền thân là Công ty Cổ phần Luật Việt từ năm 2003, VNGroup đã mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực như đầu tư, bất động sản, thẩm định giá, truyền thông – marketing và văn phòng chia sẻ.
Tại Đà Nẵng,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
