Mô tả công việc
Quản lý và giám sát hoạt động hàng ngày của đội ngũ lễ tân, đảm bảo cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả cho khách hàng.
Phân công công việc, đào tạo và phát triển kỹ năng cho
nhân viên lễ tân.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và thấu đáo, đảm bảo sự hài lòng của khách.
Kiểm tra và đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn sạch sẽ, gọn gàng và đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của bộ phận lễ tân.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự liền mạch trong vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình, chính sách của công ty và các quy định pháp luật liên quan.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương ít nhất 1 - 2 năm
- Giao tiếp Tiếng Anh
- Có kỹ năng
quản lý nhân sự, báo cáo, làm việc việc nhóm
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn
- Hỗ trợ cơm ca, nhà ở tiêu chuẩn 3 *
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng ( ngay cả khi thử việc)
- Thưởng các dịp Lễ, Tết
- Chế độ thăm nhà, chăm sóc sức khỏe, sinh nhật, thâm niên, thăm hỏi, ốm đau, hiếu hỉ
- Tham gia các lớp đào tạo, hoạt động hấp dẫn cho CBNV
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tòa nhà TR Mall, Bãi Trường, Đặc khu Phú Quốc, An Giang
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/10/2026
