Giám Sát Nhà Hàng/Giám Sát Ca, Lương Up To 12 Triệu - The Running Bean Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 15/11/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Chia ca, phân công công việc cho nhân viên
- Giám sát hoạt động vận hành của cửa hàng trong ca làm việc.
- Phân công và điều phối công việc cho nhân viên Server, Barista, Cleaner.
2. Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của cửa hàng, đảm bảo trải nghiệm cho khách hàng.
3. Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của The Running Bean.
- Báo cáo kịp thời với cấp trên với các sự việc ngoài phạm vi xử lý.
4. Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên
− Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của The Running Bean.
− Tổ chức triển khai, giám sát và đảm bảo tính hiệu quả các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên toàn cửa hàng.
5. Các công việc khác theo phân công
- Giám sát hoạt động vận hành của cửa hàng trong ca làm việc.
- Phân công và điều phối công việc cho nhân viên Server, Barista, Cleaner.
2. Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của cửa hàng, đảm bảo trải nghiệm cho khách hàng.
3. Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của The Running Bean.
- Báo cáo kịp thời với cấp trên với các sự việc ngoài phạm vi xử lý.
4. Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên
− Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của The Running Bean.
− Tổ chức triển khai, giám sát và đảm bảo tính hiệu quả các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên toàn cửa hàng.
5. Các công việc khác theo phân công
Yêu cầu
Kinh nghiệm: 01 năm ở vị trí tương đương.
Có kiến thức chung về thực phẩm, đồ uống và ngành dịch vụ.
Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp chuyên nghiệp, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng sử dụng máy vi tính (word, excel,...)
Xoay ca, làm được Lễ Tết.
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Sẽ làm việc tại cửa hàng The Running Bean:
+CS1: 22 Nhà Thờ - Hoàn Kiếm.
+CS2: 13 Ngô Thì Nhậm - Hai Bà Trưng.
Có kiến thức chung về thực phẩm, đồ uống và ngành dịch vụ.
Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp chuyên nghiệp, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng sử dụng máy vi tính (word, excel,...)
Xoay ca, làm được Lễ Tết.
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Sẽ làm việc tại cửa hàng The Running Bean:
+CS1: 22 Nhà Thờ - Hoàn Kiếm.
+CS2: 13 Ngô Thì Nhậm - Hai Bà Trưng.
Quyền lợi
Lương cứng: 8-10 triệu + thưởng % doanh thu cửa hàng
Tham gia bảo hiểm trên mức lương Gross
Thẻ bảo hiểm sức khỏe 24/7
Thử việc nhận 100% lương
Khám sức khỏe tại phòng khám Quốc Tế 1 lần/năm
Thưởng các dịp lễ tết, quà sinh nhật, trung thu...
Tham gia các chương trình đào tạo phát triển các kỹ năng trong công việc
Thời gian làm việc: 48h/ tuần (6 ngày/ tuần)
Mỗi ngày làm việc được hỗ trợ tiền ăn 45k/ngày
Tham gia bảo hiểm trên mức lương Gross
Thẻ bảo hiểm sức khỏe 24/7
Thử việc nhận 100% lương
Khám sức khỏe tại phòng khám Quốc Tế 1 lần/năm
Thưởng các dịp lễ tết, quà sinh nhật, trung thu...
Tham gia các chương trình đào tạo phát triển các kỹ năng trong công việc
Thời gian làm việc: 48h/ tuần (6 ngày/ tuần)
Mỗi ngày làm việc được hỗ trợ tiền ăn 45k/ngày
Thông tin khác
Thời gian làm việc
8 tiếng/ ngày, nghỉ 1 ngày/ tuần, xoay ca linh hoạt.
S: 7h-15h
C: 15h-23h
HC: 9h-17h
8 tiếng/ ngày, nghỉ 1 ngày/ tuần, xoay ca linh hoạt.
S: 7h-15h
C: 15h-23h
HC: 9h-17h
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 12 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: 22 Nhà Thờ, Phường Hoàn Kiếm (Phường Hoàn Kiếm thuộc quận Hoàn Kiếm cũ)
- Hà Nội: 13 Ngô Thì Nhậm, Phường Hai Bà Trưng (Phường Hai Bà Trưng thuộc quận Hai Bà Trưng cũ)
Việc làm tương tự khác
Nhà hàng XÔ Seafood
Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Khang Phúc
Hà Nội
25 - 30 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food
Hà Nội
Từ 14 - 20 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Trang Thiết Bị Y Tế Cổng Vàng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 50 triệu
Công ty TNHH Ampersand Management
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 37 Nguyễn Thị Diệu, Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Công Ty Aon Vina Tuyển Dụng Nhân Viên Phục Vụ /Giám Sát Nhà Hàng Part-time/Full-time 2026
Aon Vina Ltd,. Co
Hà Nội
Thỏa thuận
Restaurant Manager Làm Việc Tại Nhà Hàng The Republic
CÔNG TY CP TM & ĐT Nam Tây Hồ
Hà Nội
$ 20tr-25tr /tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu