Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Giám Sát Tiền Sảnh/Front Office Supervisor

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Du Lịch Vũ Lê

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 17/04/2026

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

TRÁCH NHIỆM & NHIỆM VỤ CHÍNH
Duy trì thái độ làm việc tích cực, chuyên nghiệp và hỗ trợ đồng nghiệp hiệu quả
Hỗ trợ Quản lý Tiền sảnh trong việc điều phối và giám sát hoạt động của bộ phận
Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn
Giám sát tác phong, quy trình làm việc, giao tiếp và hình ảnh nhân viên trong ca
Đảm bảo mọi quy trình vận hành được thực hiện đúng và đầy đủ
Tiếp nhận, theo dõi và triển khai chính xác các thông tin bàn giao từ ca trước/cấp trên
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới theo tiêu chuẩn của bộ phận
Theo dõi và xử lý các yêu cầu đặc biệt, ưu tiên của khách (đặc biệt khách VIP/đoàn)
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh trong việc tư vấn, bán và chăm sóc dịch vụ cho khách
Chủ động phát hiện, xử lý và đề xuất cải thiện các điểm chưa phù hợp trong quy trình
Thường xuyên đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành
Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng (khách quen, yêu cầu đặc biệt...) để nâng cao trải nghiệm dịch vụ
Đảm bảo truyền thông nội bộ tích cực; tiếp nhận phản hồi và báo cáo kịp thời cho cấp trên

Yêu cầu

Có khả năng giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
Có ngoại hình ưa nhìn
Có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 1 năm trở lên
Tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị khách sạn là lợi thế
Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ khách sạn
Có khả năng thuyết phục và kỹ năng bán hàng
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao
Có tinh thần làm việc theo nhóm
Có kỹ năng sử dụng thành thạo nghiệp vụ tin học văn phòng: Word, Excel,...

Quyền lợi

Lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh và xứng đáng với năng lực; trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn
Thưởng service charge hấp dẫn chưa bao gồm trong lương
Tăng lương hàng năm tối đa đến 10%
Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng ngày Lễ, Tết
Đầy đủ 12 ngày phép/năm
Có chế độ công đoàn chăm lo đời sống nhân viên tốt: quà tặng ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, cưới xin, sinh đẻ, du lịch hàng năm,...
Được cung cấp và trang bị đồng phục làm việc theo concept HÔTEL du LAC tạo hình ảnh chuyên nghiệp
Được tham gia phúc lợi xã hội đầy đủ: BHYT, BHTN, BHXH
Được phục vụ ăn ca tại khách sạn với tiêu chuẩn dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe
Được cung cấp bãi để xe miễn phí
Được ghi nhận năng lực cống hiến dựa trên tiêu chuẩn đánh giá đúng năng lực theo tháng /quý/năm với những phần thưởng xứng đáng
Được trau dồi khả năng ngoại ngữ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp
Được đào tạo nghiệp vụ theo tiêu chuẩn của HÔTEL du LAC và của ngành du lịch
Được hoạch định rõ ràng lộ trình thăng tiến cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao
Cơ hội đi du lịch nước ngoài (dành cho các cấp trưởng bộ phận, cấp quản lý)
Thỏa sức đam mê và thể hiện năng lực cá nhân trong môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 17/04/2026
  • Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

  • - Hà Nội: Nhà Chung, Phường Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm cũ)
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Với ý tưởng tạo nên một vẻ đẹp huyền bí và những nét văn hóa độc đáo của di sản phố cổ Hà Nội, Hôtel du Lac đang trong thời kỳ thai nghén và sẽ là điểm đến lý tưởng để du khách có một kỳ nghỉ thư giãn, thoải mái cùng với dịch vụ đẳng cấp và những lựa chọn ăn uống tuyệt vời ngay tại trung tâm phố cổ Hà Nội. Mục tiêu đem lại sự tận hưởng sang trọng...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần thương mại và dịch vụ du lịch vũ lê trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Du Lịch Vũ Lê
Địa chỉ công ty: Số 35, 37 Phố Hàng Trống, Phường Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
Negotiable
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH APP SYSTEMS SERVICES (VIETNAM)
20 triệu VND (thương lượng) + Phụ Cấp + Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH VĂN HÓA TRUYỀN THÔNG JOY FLAME
13 - 18 triệu VND + 1.5% hoa hồng doanh thu Idol + Thưởng
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Pondo Việt Nam
8 -12 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC ĐỒNG HÀNH SÁNG TẠO
10 - 12 triệu
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CHĂM SÓC XE HƠI THÀNH PHÁT
10 - 13 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công ty Cổ phần Tập đoàn Minh Anh (MIAN GROUP)
Thương lượng
16/05/2026
Hà Nội
Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu
10 - 15 tr
05/06/2026
Hà Nội
Tập Đoàn Đa Quốc Gia Vận Tải Toàn Cầu Và Logistics DSV
Thỏa thuận
10/05/2026
Hà Nội
Công ty cổ phần xây dựng và lắp đặt viễn thông
Từ 8 triệu
07/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TM NĂM KHÁNH
7 - 30 triệu
07/05/2026
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại Du Lịch và Đầu Tư Trường Lộc
8 - 16 triệu
09/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ - CenLand
Thoả thuận
16/05/2026
Hà Nội
Tập Đoàn Geleximco - Công Ty CP
Từ 15tr /tháng
13/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MAVIN
Thỏa thuận
03/07/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk
Từ 8 triệu
31/05/2026
Hà Nội, Thừa Thiên Huế

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT