Global Customer Support
Hạn nộp hồ sơ: 07/10/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Receive and manage requests from global customers (US, Korea, Japan, Singapore, India, China, Turkey, etc.) via email, website, and phone calls.
- Troubleshoot and resolve customers' problems encountered when using the company's system in a timely manner.
- Communicate effectively with customers across multiple regions.
- Record all interactions and resolutions accurately to maintain up-to-date support documentation.
*Working time:
- Work 5 days/week (including weekends, holidays, and Tet).
- Weekly shift rotation with 3 shifts following the company's arrangement:
+ Shift 1: 6 AM - 2 PM
+ Shift 2: 2 PM - 10 PM
+ Shift 3: 10 PM - 6 AM
- Troubleshoot and resolve customers' problems encountered when using the company's system in a timely manner.
- Communicate effectively with customers across multiple regions.
- Record all interactions and resolutions accurately to maintain up-to-date support documentation.
*Working time:
- Work 5 days/week (including weekends, holidays, and Tet).
- Weekly shift rotation with 3 shifts following the company's arrangement:
+ Shift 1: 6 AM - 2 PM
+ Shift 2: 2 PM - 10 PM
+ Shift 3: 10 PM - 6 AM
Yêu cầu
o Must-have:
- Good English communication (both written and verbal)
- Familiar with MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Logical thinking and problem-solving skills
- Willingness to work rotational shifts (including holidays)
- Long-term commitment
o Nice-to-have:
- Experience in Customer Support, Service Desk, Logistics Operations, ERP Support, Finance/Accounting Operations is an advantage.
- Have a good spirit of learning, attitude, and responsibility.
- Knowledge of IT/ SQL and databases is a plus
**BENEFITS
- Well-trained and dedicated to being able to catch the pace smoothly.
- Attracted salary based on the ability of the candidate and the general salary framework set by the company.
- Salary review every 6 months based on the work performance.
- 13th-month salary and bonus for holidays.
- Team building once a month.
- Company trip once a year.
- PVI healthcare insurance.
- Full social benefits in accordance with the company and the law of Vietnam.
- Professional environment and clear procedures.
- Great opportunity to improve English.
- Opportunity to learn Logistics and professional management system of project development process.
- Good English communication (both written and verbal)
- Familiar with MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Logical thinking and problem-solving skills
- Willingness to work rotational shifts (including holidays)
- Long-term commitment
o Nice-to-have:
- Experience in Customer Support, Service Desk, Logistics Operations, ERP Support, Finance/Accounting Operations is an advantage.
- Have a good spirit of learning, attitude, and responsibility.
- Knowledge of IT/ SQL and databases is a plus
**BENEFITS
- Well-trained and dedicated to being able to catch the pace smoothly.
- Attracted salary based on the ability of the candidate and the general salary framework set by the company.
- Salary review every 6 months based on the work performance.
- 13th-month salary and bonus for holidays.
- Team building once a month.
- Company trip once a year.
- PVI healthcare insurance.
- Full social benefits in accordance with the company and the law of Vietnam.
- Professional environment and clear procedures.
- Great opportunity to improve English.
- Opportunity to learn Logistics and professional management system of project development process.
Quyền lợi
Thưởng
- Salary review every 6 months to 1 year based on work performance
- 13th-month salary and bonus for holidays
Chăm sóc sức khoẻ
- Full social benefits in accordance with the company and the law of Vietnam
- PVI healthcare insurance
Cơ hội du lịch
- Company trip 1 time/year
- Salary review every 6 months to 1 year based on work performance
- 13th-month salary and bonus for holidays
Chăm sóc sức khoẻ
- Full social benefits in accordance with the company and the law of Vietnam
- PVI healthcare insurance
Cơ hội du lịch
- Company trip 1 time/year
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Technical Support, Shipping, Logistics, English, Customer Service
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Technical Support, Shipping, Logistics, English, Customer Service
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: $ 500-1,000 /tháng
Nơi làm việc
- Scetpa building, 19A Cong Hoa street, ward 12, Tan Binh District, HCMC
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
3 - 10 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU TRUNG ƯƠNG 2
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
Từ 12 Đến 25 triệu VND
Công ty TNHH AD ASTRA
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
20 - 30 triệu VNĐ
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương
Thương lượng
DOU Holdings Networks VN Co., Ltd.
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 7th Floor, Scetpa Building, 19A Cong Hoa Street, Ward 12, Tan Binh District, HCMC
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
