[HÀ NỘI] QUẢN LÝ VÙNG HẬU MÃI XE MÁY ĐIỆN

Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast - Tập đoàn Vingroup

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 12/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 20 triệu - 30 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 4 năm

kỹ thuật điện tử

Mô tả công việc

- Lên kế hoạch kinh doanh các Dịch vụ và Phụ tùng của Hậu mãi để thúc đẩy doanh số.
- Xây dựng chính sách, triển khai, phối hợp với NPP đạt KPIs đề ra.
- Kiểm soát và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành dịch vụ tại các XDV/ NPP trong phạm vi phụ trách bao gồm: doanh thu, lượt xe, chất lượng dịch vụ, chất lượng sửa chữa, hoạt động bảo hành, hoạt động cung ứng phụ tùng tại đơn vị ...
- Đánh giá chất lượng, hiệu quả của XDV thông qua hệ thống KPI và hướng dẫn triển khai các hoạt động cải thiện.
- Hướng dẫn và giám sát việc triển khai các chính sách, tiêu chuẩn, quy trình, quy
định tới các XDV
- Hỗ trợ, kiểm soát các hoạt động vận hành trực tiếp, các thủ tục hành chính, thanh toán, nhân sự... tại các XDV trong vùng
- Trực tiếp giải quyết các việc ngoài phân quyền, ngoài khả năng các XDV: xử lý các trường hợp khiếu nại nghiêm trọng, hỗ trợ thiện chí,...
- QLV XMĐ: Hướng dẫn và giám sát hoạt động bảo hành của các XVD XMĐ và NPP XMĐ

Yêu cầu

- Tốt nghiệp CĐ trở lên chuyên ngành kỹ thuật
- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm trực tiếp về lĩnh vực oto xe máy
- Có tối thiểu 2 năm làm việc tại vị trí tương đương; Có kiến thức kỹ thuật & dịch vụ hậu mãi ngành oto, xe máy
- Kỹ năng làm việc đội nhóm, xử lý nhiều luồng công việc khác nhau:
- Phát triển hệ thống hậu mãi
- Xử lý bảo hành
- Giai quyết khiếu nại
- Quản lý dịch vụ NPP
- Tinh thần trách nhiệm cao, dám dấn thân, quyết liệt, khẩn trương - thể hiện bản lĩnh và sự chủ động trong công viêc, đảm đương mọi nhiệm vụ được giao
- Có khả năng phân tích tốt, đưa ra các quyết định quan trọng, khả năng quản trị dự án và cải tiến quy trình

Quyền lợi

Thưởng Lễ Tết và thưởng KPI theo kết quả đánh giá hàng năm
Đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước và chính sách của Công ty
Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của PVI, khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
12 ngày phép/ năm

Thông tin khác

Quận Long Biên,
Hà Nội

Thông tin chung

Thu nhập: 20 triệu - 30 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 12/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á.

Với triết lý Đặt khách hàng làm trọng tâm, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: