[Hà Nội] Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 02/12/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm sóc khách hàng & Telesale đa nền tảng:
• Liên hệ, duy trì và chăm sóc thường xuyên tệp khách hàng hiện tại của công ty (là các chủ Spa, Bác sĩ, phòng khám).
• Trực và phản hồi tin nhắn trên các kênh Zalo, Facebook..
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc chuyên môn cơ bản, hỗ trợ khách hàng B2B trong suốt quá trình đặt hàng và chốt đơn, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi.
• Khéo léo cập nhật các chương trình ưu đãi và lồng ghép giới thiệu các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học nâng cao nghiệp vụ, vật tư y tế) nhằm gia tăng giá trị đơn hàng (được hưởng hoa hồng riêng).
Khảo sát & Hỗ trợ Đội Sales thị trường:
• Gọi điện tìm hiểu nhu cầu, thu thập dữ liệu về tình hình kinh doanh, quy mô của các Spa/Phòng khám.
• Thiết lập cuộc hẹn chất lượng và chuyển thông tin cho đội sale thị trường đến tư vấn trực tiếp.
Xử lý Đơn hàng & Phản hồi:
• Chủ động liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý đơn hàng.
• Theo dõi và giải quyết kịp thời các đánh giá, phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
• Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng liên tục lên hệ thống.
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm sóc khách hàng & Telesale đa nền tảng:
• Liên hệ, duy trì và chăm sóc thường xuyên tệp khách hàng hiện tại của công ty (là các chủ Spa, Bác sĩ, phòng khám).
• Trực và phản hồi tin nhắn trên các kênh Zalo, Facebook..
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc chuyên môn cơ bản, hỗ trợ khách hàng B2B trong suốt quá trình đặt hàng và chốt đơn, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi.
• Khéo léo cập nhật các chương trình ưu đãi và lồng ghép giới thiệu các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học nâng cao nghiệp vụ, vật tư y tế) nhằm gia tăng giá trị đơn hàng (được hưởng hoa hồng riêng).
Khảo sát & Hỗ trợ Đội Sales thị trường:
• Gọi điện tìm hiểu nhu cầu, thu thập dữ liệu về tình hình kinh doanh, quy mô của các Spa/Phòng khám.
• Thiết lập cuộc hẹn chất lượng và chuyển thông tin cho đội sale thị trường đến tư vấn trực tiếp.
Xử lý Đơn hàng & Phản hồi:
• Chủ động liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý đơn hàng.
• Theo dõi và giải quyết kịp thời các đánh giá, phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
• Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng liên tục lên hệ thống.
Yêu cầu
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm Telesales, CSKH. Ưu tiên mạnh các ứng viên từng làm việc với mô hình B2B hoặc có kinh nghiệm trong ngành Mỹ phẩm, Spa, Thẩm mỹ, Thiết bị y tế, Dược phẩm.
Kỹ năng: Giao tiếp chuyên nghiệp, tự tin, đàm phán tốt. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không ngọng/lắp. Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Thái độ: Tác phong lịch sự, khéo léo vì đối tượng khách hàng là chủ doanh nghiệp và y bác sĩ. Bình tĩnh xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Thu nhập: Lương cứng (Thỏa thuận) + Thưởng doanh số & KPI.
Hoa hồng: Được chia sẻ khoản hoa hồng hấp dẫn dựa trên tổng doanh thu của toàn bộ team kinh doanh
Hoa hồng bán chéo (Cross-sale): Hưởng chính sách hoa hồng riêng khi trực tiếp tư vấn bán thêm thành công các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học chuyên ngành, vật tư y tế).
Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Đánh giá xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Chế độ du lịch, nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, hiếu hỉ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo kiến thức chuyên sâu về ngành Spa/Clinic và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm Telesales, CSKH. Ưu tiên mạnh các ứng viên từng làm việc với mô hình B2B hoặc có kinh nghiệm trong ngành Mỹ phẩm, Spa, Thẩm mỹ, Thiết bị y tế, Dược phẩm.
Kỹ năng: Giao tiếp chuyên nghiệp, tự tin, đàm phán tốt. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không ngọng/lắp. Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Thái độ: Tác phong lịch sự, khéo léo vì đối tượng khách hàng là chủ doanh nghiệp và y bác sĩ. Bình tĩnh xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Thu nhập: Lương cứng (Thỏa thuận) + Thưởng doanh số & KPI.
Hoa hồng: Được chia sẻ khoản hoa hồng hấp dẫn dựa trên tổng doanh thu của toàn bộ team kinh doanh
Hoa hồng bán chéo (Cross-sale): Hưởng chính sách hoa hồng riêng khi trực tiếp tư vấn bán thêm thành công các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học chuyên ngành, vật tư y tế).
Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Đánh giá xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Chế độ du lịch, nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, hiếu hỉ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo kiến thức chuyên sâu về ngành Spa/Clinic và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Quyền lợi
Thưởng
Lương cứng (Thỏa thuận) + Thưởng doanh số & KPI.
Được chia sẻ khoản hoa hồng hấp dẫn dựa trên tổng doanh thu của toàn bộ team kinh doanh
Hưởng chính sách hoa hồng riêng khi trực tiếp tư vấn bán thêm thành công các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học chuyên ngành, vật tư y tế).
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Chăm sóc sức khoẻ
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Đào tạo
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo kiến thức chuyên sâu về ngành Spa/Clinic và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Xem thêm
Lương cứng (Thỏa thuận) + Thưởng doanh số & KPI.
Được chia sẻ khoản hoa hồng hấp dẫn dựa trên tổng doanh thu của toàn bộ team kinh doanh
Hưởng chính sách hoa hồng riêng khi trực tiếp tư vấn bán thêm thành công các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học chuyên ngành, vật tư y tế).
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Chăm sóc sức khoẻ
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Đào tạo
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo kiến thức chuyên sâu về ngành Spa/Clinic và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Xem thêm
Thông tin khác
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hà Nội
Thu nhập lên đến 16.500.000
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thu nhập 8.000.000 - 12.000.000
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Giải pháp xanh IVILA
Hà Nội
12 - 20 triệu VNĐ
Công ty TNHH Dịch vụ hàng không Hương Giang - Chi nhánh Hà Nội
Hà Nội
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Hà Nội
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ SINH THÁI KINH DOANH SPA SBE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 282 Nguyễn Huy Tưởng - Thanh Xuân - Hà Nội
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu
Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam
Hà Nội, Hải Phòng
15 - 50 triệu VND
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu