[HCM] Công Ty Minh Phúc Transformation Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Viễn Thông, Bưu Chính - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
Công ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation (MP Transformation) là công ty duy nhất ở Việt Nam cung cấp giải pháp Contact Center toàn diện, cung ứng từ nhân sự, thiết bị đến các giải pháp tổng đài ứng dụng AI.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực tổng đài, tương tác với Khách hàng qua các kênh chat,
mạng xã hội, email và các kênh liên quan.
- Thực hiện các báo các giám sát các vấn đề về sản phẩm, các
phương tiện truyền thông hoặc các dữ liệu có liên quan. Các báo cáo được thực
hiện theo tần suất và các yêu cầu của từng dự án.
- Thực hiện báo ngay lập tức khi phát hiện các lỗi hoặc sự cố
được đánh giá là khẩn cấp trong quá trình vận hành.
- Các báo cáo định kỳ phải được cung cấp đúng hạn dựa trên
tần suất và thời gian của các yêu cầu dự án.
- Xác định và giải quyết kịp các nhu cầu, thắc mắc từ Khách
hàng với chất lượng dịch vụ được đảm bảo.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các nhu
cầu
- Theo dõi và thu thập thông tin Khách hàng, sự vụ
- Tham gia các game, sự kiện và đảm bảo các KPI về kiến thức
game do cấp trên yêu cầu. Bao gồm nhưng không giới hạn trong việc hỗ trợ các
trò chơi, và nhân viên sẽ đưuọc yên cầu đạt các mục tiêu cần thiết để tăng
cường kĩ năng kiến thức.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
-
Trình độ Cao đẳng trở lên
- Tiếng Trung (Tiếng Hoa Phổ Thông): TOCFL Band B hoặc HSK 5, 6 trở lên - BẮT BUỘC
- Tiếng
Anh: TOEIC 750 hoặc IELTS 6.0 trở lên (còn trong thời hạn 2 năm) - Không bắt buộc
-
Tốc độ đánh máy tiếng Trung: Trên 50 từ /phút (sẽ được test trong buổi phỏng vấn)
-
Làm được các ngày Lễ/Tết
-
Kỹ năng biểu đạt, thể hiện ý tưởng và kỳ vọng một cách rõ ràng và ngắn gọn.
-
Ứng viên có kinh nghiệm và trải nghiệm về ngành Game là một lợi thế.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: 11.000.000 - 15.000.000/tháng
- Đầy đủ các chế độ theo LLĐ sau 2 tháng thử việc.
- Được đào tạo nghiệp vụ trong 7 - 14 ngày đầu tiên làm việc.
- Trang bị đầy đủ các thiết bị máy tính, tai nghe để phục vụ cho công việc.
- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.
Thời gian làm việc: xoay ca 6 ngày/tuần
Ca 1 ([protected info])
Ca 2 (13:00 - 22:00)
Địa điểm làm việc: 36 Trần Văn Dư, Phường Tân Bình, TP.HCM
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE