Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. RESPONSIBILITY:
Liaising between Guests and Partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as additional travel advice, modifications, cancellations, and complaints.
Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
Report immediately serious cases/ inconstant situations.
Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
Proactive update information/ knowledge about customer service.
***** WORKING TIME:
- 5 days/week, random off 2 days/week.
- Shift: rotating shifts 24/7, 9 hours/shift (including 1.5 hours of rest).
Day shift: 7:00 - 16:00 | 9:00 - 18:00 | 12:00- 21:00 | 13:00 - 22:00
Night shift: 19:00 - 4:00 | 20:00 - 5:00 |21:00 - 6:00 | 22:00 - 7:00
2. BENEFITS:
§ Salary : Basic 8.000.000VND + Meal 500.000VND.
§ Incentive up to 1.200.000VND (depend on your performance KPIs)
§ Voice allowance (1.000.000VND if you handle inbound)
§ Probation 2 months, full 100% salary
§ Social Insurance, nightshift and OT allowance.
§ Accident insurance 24/7.
§ 14 days of leave/year.
§ 13th Monthly Salary.
§ Annual Health Checkup.
3. REQUIREMENTS:
- Graduated from High School or Above.
- Fluency in English - be able to work 100% English.
- At least 6 months experience in Customer service roles or any relevant roles.
- Good voice,
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/11/2022
- Thu nhập: VND10.000.000 - 15.000.000/month
Manpower Việt Nam là một công ty thuộc ManpowerGroup, tập đoàn cung ứng nhân lực hàng đầu thế giới, cung cấp các giải pháp nhân sự đa dạng như tuyển dụng nhân viên cố định và tạm thời, thuê và cho thuê lại lao động, săn đầu người cấp cao, cũng như tư vấn nhân sự cho nhiều ngành nghề và quy mô doanh nghiệp khác nhau. Công ty hoạt động tại Việt Nam từ năm 2008,...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh manpower việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
