[HCM] Đại Lý Noarah Beauty Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: [protected info]
Noarah chuyên về các dòng mỹ phẩm cao cấp
Nhân viên Chăm Sóc khách hàng
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Zalo, Facebook, điện thoại hoặc các kênh online khác.
Tư vấn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu và tình trạng da của khách.
Hỗ trợ xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển và thông báo tình trạng đơn cho khách.
Chăm sóc khách sau bán: hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hỏi thăm trải nghiệm, xử lý phản hồi.
Ghi nhận và chuyển các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả cho bộ phận liên quan.
Lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giao tiếp rõ ràng, thân thiện, giọng nói dễ nghe.
Biết lắng nghe, kiên nhẫn, xử lý tình huống khéo léo.
Thái độ tích cực, tôn trọng khách hàng, tác phong chuyên nghiệp.
Kỹ năng tin học cơ bản (chat, nhập liệu, xử lý đơn...).
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập cạnh tranh + thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng KPI hàng tháng/quý, thưởng lễ - Tết theo quy định công ty.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo luật.
Môi trường làm việc thân thiện: đội nhóm hỗ trợ, sếp dễ trao đổi, văn hoá tích cực.
Đào tạo phát triển: Được training kỹ năng CSKH, giao tiếp, xử lý tình huống; cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Hỗ trợ công việc: công cụ làm việc, tài liệu sản phẩm, tư vấn từ cấp trên.
Ưu đãi nhân viên: giảm giá sản phẩm, quà sinh nhật, quà thành tích.
Thưởng nóng khi xử lý tốt tình huống hoặc đạt thành tích xuất sắc.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/12/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE