LOGISTICS
Trách nhiệm chính của Intern:
Hỗ trợ quản lý và giám sát các hoạt động trong chuỗi cung ứng, bao gồm việc kiểm soát hàng tồn kho, kho bãi, và quá trình vận chuyển hàng hóa.
Tham gia phân tích và tối ưu hóa các tuyến đường vận chuyển, lịch trình giao hàng để tăng hiệu quả hoạt động.
Thu thập, phân tích và báo cáo các chỉ số hiệu suất quan trọng (KPI) của các hoạt động logistics.
Hỗ trợ tạo lập và phát triển báo cáo tài chính, dự báo và kế hoạch liên quan đến chuỗi cung ứng và phân phối.
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng mới trong ngành logistics và ứng dụng công nghệ vào quy trình vận hành.
Phối hợp với các bộ phận khác như mua hàng, bán hàng để hỗ trợ quy trình vận hành trơn tru và hiệu quả.
Trách nhiệm chính cho Fresher:
Quản lý và giám sát toàn bộ chuỗi cung ứng, từ việc
quản lý kho, hàng tồn kho đến việc giám sát quá trình vận chuyển và phân phối hàng hóa.
Phát triển và triển khai các chiến lược phân phối nhằm tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu quả của chuỗi cung ứng.
Phân tích mạng lưới phân phối, tối ưu hóa các tuyến đường và lịch trình giao hàng để giảm thời gian vận chuyển và chi phí.
Theo dõi, đánh giá và phân tích các chỉ số hiệu suất chính (KPI), đồng thời đề xuất các cải tiến chiến lược cho hoạt động logistics.
Cung cấp báo cáo cho ban lãnh đạo và khách hàng về các hoạt động logistics, từ quản lý kho đến các chiến lược phân phối.
Hợp tác với các phòng ban khác để bảo đảm quá trình vận hành chuỗi cung ứng diễn ra trơn tru và hiệu quả.
Cập nhật công nghệ và xu hướng mới trong ngành logistics để áp dụng vào quy trình công việc, giúp cải thiện hiệu suất.
Yêu cầu:
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp ngành Logistics, Quản lý Chuỗi Cung ứng, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
Thái độ chủ động, có tinh thần học hỏi và có khả năng làm việc độc lập.
Kỹ năng giao tiếp tốt, bao gồm trình bày ý tưởng một cách rõ ràng và hiệu quả.
Khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc.
Kiến thức cơ bản về logistics và chuỗi cung ứng là một lợi thế.
CUSTOMER SERVICE
Trách nhiệm chính của Intern:
Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các câu hỏi, yêu cầu từ khách hàng qua nhiều kênh giao tiếp (email, điện thoại, trực tiếp).
Hỗ trợ quản lý các phản hồi từ khách hàng, đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hoặc phản hồi của khách hàng lên cấp trên để cải thiện dịch vụ.
Tìm hiểu và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của công ty.
Hỗ trợ cập nhật dữ liệu khách hàng và duy trì tài liệu liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Làm việc với các nhóm nội bộ để hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ, giao hàng hoặc chất lượng sản phẩm.
Góp phần xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ đồng đội khi cần thiết.
Trách nhiệm chính cho Fresher:
Trực tiếp
hỗ trợ khách hàng giải quyết các yêu cầu, thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng xuất sắc, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại.
Theo dõi và xử lý các khiếu nại từ khách hàng, cung cấp các giải pháp phù hợp để đảm bảo sự hài lòng.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, chính sách, và các quy trình liên quan để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Ghi nhận và phân tích dữ liệu từ phản hồi của khách hàng, đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
Hỗ trợ tổ chức và quản lý các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các hoạt động
chăm sóc khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ quy định công ty trong các tương tác với khách hàng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan.
Yêu cầu:
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Du lịch, Khách sạn, hoặc lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, và thái độ tích cực.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tập hoặc làm việc nhóm trong các dự án liên quan đến khách hàng.
Chính sách đãi ngộ:
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: Hưởng mức lương cạnh tranh kèm theo các gói phúc lợi toàn diện, tạo điều kiện để bạn phát triển bền vững.
Cơ hội phát triển vượt bậc: Tham gia vào một môi trường làm việc năng động, nơi bạn có thể mở rộng kỹ năng, học hỏi từ các chuyên gia, và đạt được các mốc thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp.
Đầu tư vào chuyên môn: Tiếp cận các chương trình đào tạo chuyên sâu, các hội thảo nâng cao kỹ năng, và nhận sự hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm.
Tham gia các dự án chiến lược: Được làm việc trên các dự án quy mô lớn và mang tính đột phá, tạo cơ hội để bạn ghi dấu ấn cá nhân và đóng góp vào thành công chung của doanh nghiệp.
ỨNG TUYỂN NGAY
