Nhân Viên IT Helpdesk
Hạn nộp hồ sơ: 10/10/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng nội bộ.
- Cài đặt, cấu hình máy tính, máy in, phần mềm và các thiết bị văn phòng.
- Hỗ trợ xử lý sự cố về mạng LAN/Wifi, email, phần mềm, hệ điều hành.
- Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống.
- Theo dõi, kiểm kê và quản lý tài sản CNTT.
- Hỗ trợ onboarding/offboarding nhân sự liên quan đến thiết bị và tài khoản IT.
- Ghi nhận, cập nhật và theo dõi ticket hỗ trợ.
- Phối hợp với các nhà cung cấp hoặc bộ phận liên quan để xử lý sự cố phức tạp.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
- Cài đặt, cấu hình máy tính, máy in, phần mềm và các thiết bị văn phòng.
- Hỗ trợ xử lý sự cố về mạng LAN/Wifi, email, phần mềm, hệ điều hành.
- Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống.
- Theo dõi, kiểm kê và quản lý tài sản CNTT.
- Hỗ trợ onboarding/offboarding nhân sự liên quan đến thiết bị và tài khoản IT.
- Ghi nhận, cập nhật và theo dõi ticket hỗ trợ.
- Phối hợp với các nhà cung cấp hoặc bộ phận liên quan để xử lý sự cố phức tạp.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Mạng máy tính hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm: Có từ 1-3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk / IT Support.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường doanh nghiệp có hệ thống CNTT nội bộ.
- Kiến thức & kỹ năng chuyên môn. Có kiến thức về:
+ Windows, Microsoft Office, Outlook/Microsoft 365.
+ Mạng LAN/WAN, Wifi, máy in, phần cứng máy tính.
+ Các nguyên tắc bảo mật hệ thống và dữ liệu.
- Có khả năng xử lý sự cố phần cứng, phần mềm và hỗ trợ người dùng tốt.
- Biết quản lý tài sản CNTT và vận hành hệ thống helpdesk là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về:
+ Google Workspace
+ Firewall, NAS, Camera.
+ Antivirus, Backup, bảo mật dữ liệu.
- Kỹ năng mềm
+ Giao tiếp tốt, tinh thần hỗ trợ cao.
+ Chủ động, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
+ Có khả năng phối hợp liên phòng ban.
+ Tư duy hệ thống và định hướng cải tiến.
- Kinh nghiệm: Có từ 1-3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk / IT Support.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường doanh nghiệp có hệ thống CNTT nội bộ.
- Kiến thức & kỹ năng chuyên môn. Có kiến thức về:
+ Windows, Microsoft Office, Outlook/Microsoft 365.
+ Mạng LAN/WAN, Wifi, máy in, phần cứng máy tính.
+ Các nguyên tắc bảo mật hệ thống và dữ liệu.
- Có khả năng xử lý sự cố phần cứng, phần mềm và hỗ trợ người dùng tốt.
- Biết quản lý tài sản CNTT và vận hành hệ thống helpdesk là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về:
+ Google Workspace
+ Firewall, NAS, Camera.
+ Antivirus, Backup, bảo mật dữ liệu.
- Kỹ năng mềm
+ Giao tiếp tốt, tinh thần hỗ trợ cao.
+ Chủ động, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
+ Có khả năng phối hợp liên phòng ban.
+ Tư duy hệ thống và định hướng cải tiến.
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + % doanh số + thưởng KPI hấp dẫn
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6
- Lương cứng: Thu nhập cạnh tranh, thưởng doanh số không giới hạn theo năng lực.
- Thưởng các ngày lễ quốc gia, thưởng bán niên, tháng 13 theo hiệu quả Kinh doanh của Công ty (từ 1 - 4 tháng lương).
- Chính sách đào tạo, phát triển dành cho nhân viên: các chương trình đào tạo kỹ năng ứng dụng AI, kỹ năng đàm phán , thuyết phục, Tiếng anh giao tiếp, tiếng trung giao tiếp...
- Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt, Teambuilding trong và ngoài nước.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6
- Lương cứng: Thu nhập cạnh tranh, thưởng doanh số không giới hạn theo năng lực.
- Thưởng các ngày lễ quốc gia, thưởng bán niên, tháng 13 theo hiệu quả Kinh doanh của Công ty (từ 1 - 4 tháng lương).
- Chính sách đào tạo, phát triển dành cho nhân viên: các chương trình đào tạo kỹ năng ứng dụng AI, kỹ năng đàm phán , thuyết phục, Tiếng anh giao tiếp, tiếng trung giao tiếp...
- Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt, Teambuilding trong và ngoài nước.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Tân Hưng,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRƯỜNG THỊNH GROUP
Hồ Chí Minh
10 - 50 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Phân Phối Quốc tế
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 10 - 20 triệu VND
Công ty TNHH Modern Cass International Cosmetics Việt Nam
Hồ Chí Minh
Từ 14 - 20 triệu VND
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH VIỆN
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Công ty Cổ phần Xây Dựng Kiến Trúc AA (AA Corporation)
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG QUỐC TẾ LONG SƠN
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Thôn 2, Xã Long Sơn, Thành phố Vũng tàu, Tỉnh Bả Rịa - Vũng tàu
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
