GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Thời Trang, May Mặc, Thẩm Mỹ, Làm Đẹp, Mỹ Phẩm - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
Phòng khám thẩm mỹ Trang Beauty được thành lập vào tháng 8/2016, tự hào là một trong những phòng khám thẩm mỹ uy tín hàng đầu tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Trong gần 10 năm thành lập, Phòng khám đã thực hiện thành công gần 200.000 ca thẩm mỹ, mang đến vẻ đẹp hoàn hảo và tự tin cho hàng nghìn khách hàng.
Với công nghệ thẩm mỹ T2024 độc quyền cùng đội ngũ bác sĩ/ chuyên gia đầy tài năng chúng tôi luôn tự hào kiến tạo nhan sắc với sự tận tâm và chuyên nghiệp.
Lấy khách hàng làm trọng tâm trong triết lý kinh doanh, Trang Beauty không ngừng nỗ lực để thấu hiểu và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Cơ sở vật chất hiện đại, không gian sang trọng, cùng đội ngũ nhân viên tận tình chính là nền tảng tạo nên sự khác biệt.
Bằng Tài năng - Tận tâm - Thấu cảm, Trang Beauty cam kết đồng hành cùng khách hàng trên hành trình chinh phục vẻ đẹp hoàn mỹ.
Chăm sóc khách hàngĐịa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Chăm sóc khách hàng
Gọi điện chăm sóc khách hàng hậu phẫu theo data được phân bổ.
Nhắc lịch tái khám và theo dõi khách hàng sau điều trị.
Chăm sóc khách hàng tái khám và khách hàng cũ.
Chủ động liên hệ khách hàng theo từng mốc thời gian của quy trình CSKH.
2. Tiếp nhận & xử lý thông tin
Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua Hotline, Zalo, Facebook.
Giải đáp các thắc mắc cơ bản, chuyển thông tin đến bộ phận liên quan khi cần.
Theo dõi tình trạng xử lý để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời.
3.
Quản lý dữ liệuCập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
Theo dõi lịch hẹn, lịch tái khám và các đầu việc phát sinh.
Báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu của quản lý.
4. Phối hợp nội bộ
Phối hợp với Lễ tân,
Điều dưỡng, Bác sĩ và các phòng ban liên quan để đảm bảo trải
nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
5. Thời gian làm việc
Xoay ca, nghỉ 4 ngày bất kỳ trong tháng
Ca 1: 08h00 - 18h00
Ca 2: 17h00 - 22h00
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1. Độ tuổi:
≥ 1999 đến 35 tuổi
2. Học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở
lên
3. Kinh nghiệm và kỹ năng:
- Kinh nghiệm:
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị
trí Chăm sóc khách hàng (CSKH).
Ưu tiên ứng viên đã làm CSKH trong
lĩnh vực Thẩm mỹ, Spa hoặc Phòng khám.
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, chăm
sóc khách hàng sau dịch vụ là một lợi thế.
- Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc
khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp
với nhiều bộ phận.
4. Phẩm chất:
Kiên nhẫn, nhanh nhẹn, linh hoạt và
chủ động trong công việc
Cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động
trong công việc.
Thái độ tích cực, tinh thần phục vụ
khách hàng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
+ Lương thử việc: 8.500.000 VNĐ
+ Lương chính thức theo bậc:
Bậc C: 8.500.000 VNĐ
Bậc B: 9.000.000 VNĐ
Bậc A: 10.000.000 VNĐ
=> Xét nâng bậc
dựa trên doanh thu được giao hằng tháng.
Phụ cấp cơm trưa, gửi xe, tham gia
BHXH, BHYT, thưởng theo hiệu quả công việc, các chế độ khác theo quy định
Thưởng lễ tết, sinh nhật cho nhân
viên, quà tặng vào các ngày lễ trong năm, tiệc cuối năm, team building, ...
Ưu đãi giá sử dụng các dịch vụ làm đẹp
cho nhân viên
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 4/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
