[HN] Công Ty ADELA Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
ADELA - HƠN CẢ MỘT GIA SƯ
Ra đời với sứ mệnh đồng hành cùng 1,000,000 học sinh Việt Nam tự tin làm chủ việc học, ADELA đang là thương hiệu giáo dục uy tín trong lĩnh vực gia sư với quy trình đào tạo chuyên nghiệp, bài bản; đội ngũ gia sư hàng đầu và lộ trình học tập chất lượng, hiệu quả.
Triết lý giáo dục mà ADELA theo đuổi là tôn trọng sự khác biệt của mỗi học sinh. Mỗi học viên khi đến với ADELA đều được đầu tư thiết kế chương trình & lộ trình học cá nhân hóa giúp tận dụng tối đa thời gian, khắc phục nhược điểm, phát huy ưu điểm, làm chủ việc học.
Một trong những giá trị quan trọng nhất làm nên chất lượng đào tạo tại ADELA là đội ngũ gia sư chất lượng cao. 100% gia sư tại ADELA đều phải trải qua nhiều vòng tuyển dụng gắt gao, được đào tạo bài bản trước khi nhận lớp và phải thông qua sát hạch định kỳ để tiếp tục đứng lớp. Không chỉ là một gia sư đơn thuần, mỗi gia sư tại ADELA đều là một người thầy đúng nghĩa, luôn sẵn sàng đồng hành, truyền cảm hứng học tập cho học viên.
Với phụ huynh, ADELA sẽ là chuyên gia giáo dục, là cầu nối giúp ba mẹ đồng hành cùng con học tập. Với học viên, ADELA sẽ là người thầy, người bạn đáng tin cậy cùng con tiến bộ. Bằng sự tận tâm và tinh thần trách nhiệm, ADELA tự tin sẽ là điểm đến uy tín hàng đầu của phụ huynh & học sinh cả nước. Chúng tôi đã, đang và sẽ nỗ lực hết sức để trang bị cho học viên mọi kỹ năng cần thiết giúp các con học tập chủ động, tự tin và sẵn sàng chinh phục mọi thử thách.
Cham sóc khách hàng fulltime
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tư
vấn phụ huynh dựa trên data có sẵn, tìm hiểu nhu cầu của phụ huynh.
- Hỗ
trợ, giải đáp thắc mắc, yêu cầu về khoá học của phụ huynh.
- Theo
dõi tình hình học tập của học sinh.
- Duy
trì và chăm sóc học viên hiện tại để đảm bảo tỷ lệ tái nhập học.
- Hỗ
trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các hình thức
điện thoại / các kênh chat, mời tham gia test đầu vào, học thử hoặc đặt lịch tư
vấn với phụ huynh, học sinh...
- Phối
hợp với bộ phận Hỗ trợ gia sư để chăm sóc học viên trong quá trình học, hỗ trợ
thu chi phí, tìm kiếm nguồn khách hàng giới thiệu từ học viên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1.
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG:
- Yêu
cầu có laptop cá nhân.
- Nhanh
nhẹn giao tiếp tốt, khả năng đàm phán, xử lý tình huống linh hoạt, yêu thích và
am hiểu lĩnh vực Giáo dục là một lợi thế.
- Thành
thạo tin học văn phòng.
- Kỹ
năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Nhanh
nhẹn, chăm chỉ, chịu được áp lực, không ngại khó khăn.
- Có
kinh nghiệm 01 năm telesales là một lợi thế. Đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục,
ngân hàng, bảo hiểm, nhân sự
- Có
thể chịu được áp lực công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Thu
nhập cạnh tranh:
·
Lương cứng từ 6 triệu.
·
Hoa hồng doanh số + thưởng nóng.
- Chế
độ thưởng các dịp Lễ, Tết, chế độ thưởng KPIs hàng kỳ ...
- Được
hỗ trợ đóng BHXH.
- Phát
triển nghề nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Du
lịch, team building 1 lần/năm.
- Review
tăng lương 1-2 lần/1 năm.
- Được
đào tạo kỹ năng, phát triển bản thân.
- Lộ
trình thăng tiến rõ ràng.
- Nghỉ
lễ theo chế độ của nhà nước.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/2/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE