GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Giáo Dục, Đào Tạo - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
Công ty Cổ phần Công nghệ - FEXI là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng hệ sinh thái tiếng Hàn toàn diện tại Việt Nam. Với các giải pháp công nghệ tiên tiến, FEXI kết nối và phát triển các lĩnh vực cốt lõi: hệ thống đào tạo tiếng Hàn chuyên nghiệp thông qua Tiếng Hàn Thầy Tư, chương trình du học Hàn Quốc bài bản cùng Du Học Thầy Tư, cung cấp nhân sự việc làm tại các doanh nghiệp Hàn Quốc qua KVIEC.COM.
FEXI luôn lấy chất lượng làm trọng tâm trong chiến lược phát triển bền vững, trở thành cầu nối đáng tin cậy giữa học viên, các Trường Đại học và doanh nghiệp.
Quản lý chất lượng đào tạo
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Khác - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
A. Quản lý & đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo
Xây
dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng đào tạo (theo ISO 21001 hoặc tương đương).
Thiết
kế các công cụ và quy trình kiểm định chất lượng chương trình đào tạo tiếng
Hàn từ sơ cấp đến cao cấp.
Theo
dõi, giám sát việc thực hiện đúng quy trình, quy chuẩn đào tạo tại tất cả
các lớp học online & offline.
Thực
hiện các báo cáo phân tích chất lượng định kỳ; đề xuất điều chỉnh, cải tiến
chương trình đào tạo dựa trên dữ liệu thu thập được.
B. Kiểm soát đầu ra & đánh giá chất lượng giảng dạy
Phát
triển và triển khai các bài kiểm tra, đánh giá năng lực đầu vào và đầu ra
theo chuẩn TOPIK.
Xây
dựng hệ thống rubrics đánh giá hiệu quả giảng dạy của giảng viên, chất lượng
buổi học và phản hồi của học viên.
Phân
tích dữ liệu học tập nhằm tối ưu hiệu quả học tập và điều chỉnh chiến lược
giảng dạy.
C. Đào tạo, hướng dẫn và giám sát đội ngũ giảng viên
Đào
tạo, tập huấn đội ngũ giảng viên về tiêu chuẩn chất lượng, phương pháp giảng
dạy hiệu quả.
Xây
dựng chương trình đào tạo phát triển năng lực giảng viên nội bộ.
Phối
hợp cùng Phòng Nhân sự để đánh giá hiệu suất và lập kế hoạch đào tạo, phát
triển giảng viên.
D. Cải tiến liên tục
Dẫn
dắt các dự án cải tiến chất lượng đào tạo (Kaizen, Agile).
Chủ
trì các cuộc họp đánh giá định kỳ và đưa ra các sáng kiến cải tiến chất lượng.
Phối
hợp với bộ phận công nghệ (EdTech) nhằm tích hợp các giải pháp AI và công
nghệ vào quản lý chất lượng đào tạo.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
A. Trình độ và Kinh nghiệm
Tốt
nghiệp đại học trở lên các ngành Ngôn ngữ Hàn Quốc
Ít
nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý chất lượng,
quản lý đào tạo hoặc
tương tự trong các tổ chức giáo dục/ngôn ngữ.
Ưu
tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý chất lượng theo ISO 21001, am hiểu
sâu về tiêu chuẩn giáo dục quốc tế.
B. Kỹ năng và chuyên môn
Thành
thạo tiếng Hàn tối thiểu TOPIK cấp 5 (ưu tiên cấp 6);
Am
hiểu sâu về khung năng lực ngoại ngữ (TOPIK, CEFR).
Thành
thạo các phương pháp đánh giá và phân tích dữ liệu học tập
Kỹ
năng sử dụng công cụ công nghệ quản lý chất lượng LMS, HRIS.
Thành
thạo phương pháp luận cải tiến liên tục (Agile/SCRUM, ADDIE, Kaizen).
C. Kỹ năng mềm và thái độ
Có
tư duy hệ thống, logic, tư duy cải tiến liên tục.
Chủ
động, tận tâm, lấy người học làm trung tâm.
Kỹ
năng giao tiếp, coaching và mentoring tốt.
Nhạy
bén, linh hoạt với xu hướng đào tạo và công nghệ mới.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Quyền lợi được hưởng:
Mức
lương cạnh tranh theo năng lực, thưởng hiệu suất rõ ràng.
Cơ hội
thăng tiến lên các vị trí cấp cao hơn trong hệ thống.
Đào
tạo nâng cao năng lực chuyển đổi số giáo dục.
Môi
trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao sự đa dạng, bao trùm, minh bạch.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/8/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên
Chăm sóc khách hàng thuần
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
· Tiếp nhận thông tin các hợp đồng du học đã ký và nhập
liệu lên phần
· mềm, quản lý hợp đồng và phụ lục đã ký kết
· Phối hợp với trợ giảng và giáo viên để chăm sóc học
viên trong trong quá
· trình học tập trung tâm
· Chăm sóc học viên đã kết thúc khóa và đã bay sang Hàn
sau 1 tuần, 1
· tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm,.. và theo các chiến
dịch
· Khơi gợi nhu cầu của khách hàng trong quá trình chăm
sóc, phát hiện
· khách hàng tiềm năng và chuyển cho chuyên viên up-sale
· Phối hợp với các phòng ban xử lý các khiếu nại, phàn
nàn của học viên
· trong quá trình học tập
· Theo dõi và thực hiện đối soát doanh thu hàng
ngày/tuần/tháng của bộ
· phận với kế toán
· Theo dõi, thống kê và báo cáo các công việc chăm sóc
học viên hàng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
· Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng 01 năm tiên. Ưu tiên các
ứng viên đã có kinh nghiệm trong các công ty/tổ chức giáo dục.
· Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.
· Khả năng quản lý thời gian tốt.
· Khả năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc
cao.
· Từng học tiếng Hàn là một lợi thế lĩnh vực giáo dục.
·
Khả năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc cao.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
· Lương: lên đến 10 triệu + thưởng hiệu suất
· Chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13, phép năm... đầy đủ
theo quy định.
· Xét tăng lương theo năng lực định kỳ hàng năm.
· Được tham gia các khóa học tiếng Hàn với học phí ưu
đãi.
· Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và
thân thiện.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/8/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
