GIỚI THIỆU CÔNG TY
[protected info] là dịch vụ phần mềm cho doanh nghiệp nhỏ được quản lý bởi Công ty phần mềm Vinno Việt Nam, đơn vị với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, với 3.000 khách hàng doanh nghiệp trong đó có các tập đoàn và công ty hàng đầu như VinSmart (thuộc tập đoàn VinGroup), ngân hàng SHB, ngân hàng Bảo Việt, ngân hàng Liên Việt, công ty Eurowindow...
Website: [protected info]
Youtube channel: [protected info]
Fanpage: [protected info][protected info]
Địa chỉ: Số 14, The Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Hà Nội
Nhân viên Marketing sử dụng AI Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Ứng dụng sản phẩm AI do công ty phát
triển để thực hiện các chiến dịch marketing cho SlimCRM
Dùng AI để SEO, email marketing
& social media.
Tích hợp AI vào phân tích dữ liệu, tự
động hóa
chăm sóc khách hàngCùng tham gia phát triển các AI
Agent cho nhiệm vụ cụ thể
Nghiên cứu & triển khai các chiến
lược AI-first marketing cho công ty
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kiến thức về
Digital Marketing (SEO, quảng cáo, content, social media).
Biết cách sử dụng AI để hỗ trợ marketing hoặc có tinh thần học hỏi nhanh.
Sáng tạo & thích ứng nhanh với công nghệ mới.
Chủ động, tư duy chiến lược, không chỉ làm theo mà còn đề xuất giải pháp.
Ưu tiên: Ứng viên đã từng sử dụng AI trong marketing hoặc có kinh nghiệm với
công cụ marketing automation
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cứng: 9 -15 triệu + thưởng
Cơ hội đi đầu trong lĩnh vực AI Marketing - học hỏi & ứng dụng công nghệ mới
nhất.
Được học hỏi cách ứng dụng AI vào marketing theo chuẩn quốc tế.
Môi trường làm việc sáng tạo, linh hoạt, không bó buộc.
Lương thưởng cạnh tranh theo năng lực & hiệu quả công việc.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/3/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên Customer Success (Hỗ trợ khách hàng) Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành; Bán hàng (Sales); Khác - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hướng dẫn & hỗ trợ khách hàng
Onboarding khách hàng mới, tư vấn cách thiết lập và tối ưu hóa hệ thống.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng phù hợp với nhu cầu.
Giải quyết vấn đề & hỗ trợ kỹ thuật cơ bản
Trả lời câu hỏi qua email, chat, call.
Thu thập phản hồi và phối hợp với bộ phận phát triển sản phẩm để cải thiện.
Xây dựng quan hệ & tối ưu trải nghiệm khách hàng
Theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm, chủ động hỗ trợ khi cần.
Đề xuất các giải pháp giúp khách hàng khai thác tối đa giá trị từ sản phẩm.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kinh nghiệm trong Customer Success, Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ SaaS là lợi thế.
Hiểu về CRM, AI, Email Marketing, hoặc có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm SaaS.
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết cách giải thích vấn đề dễ hiểu.
Chủ động, có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng làm việc độc lập.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng B2B.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cứng: từ 8-15 triệu. Đóng BHXH ngay khi ký hợp đồng chính thức
Mức lương hấp dẫn, thưởng theo hiệu suất.
Môi trường làm việc linh hoạt, có thể làm việc từ xa.
Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng Customer Success.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/3/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
