GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Thời Trang, May Mặc, Thẩm Mỹ, Làm Đẹp, Mỹ Phẩm - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
Công ty chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực commerce và blockchain. Là 1 đơn vị tiên phong hàng đầu trong lĩnh vực này, chúng tôi vẫn đang trên đà phát triển và vươn tới mục tiêu thống lĩnh thị trường, chính vì vậy, chúng tôi rất cần và mong muốn được hợp tác với những tài năng trẻ, cùng chúng tôi xây dựng thương hiệu phát triển ngày càng vững mạnh hơn.,
Chăm sóc khách hàng( CS)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm sóc,
hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ: Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn và xử lý các yêu cầu liên quan đến nền tảng dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ Seller trong việc up sản phẩm, cập nhật mẫu mới, đăng feedback/review khách trên các kênh bán.
Tìm kiếm, tiếp cận khách tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok, v.v.).
Hỗ trợ xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
Phối hợp xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách nước ngoài, có thể vào khung giờ tối/đêm theo ca. (Nếu làm ca đêm thì sáng hôm sau sẽ được off để đảm bảo sức khỏe).
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường E-commerce, từng làm việc hoặc CSKH là Seller.
Tiếng Anh cơ bản, có thể sử dụng công cụ hỗ trợ.
Khả năng làm việc nhanh nhẹn, tư duy Logic, sắp xếp công việc hợp lý, xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp khéo léo và lắng nghe tốt.
Có khả năng xây dựng hoặc tận dụng MXH cá nhân để tìm kiếm khách hàng.
Có thể làm ca đêm(1-2 buổi / tuần)
Có laptop cá nhân để làm việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Review tăng lương sau thử việc/ 3 tháng/ 6 tháng/ khi có kết quả công việc xuất sắc.
Thưởng các ngày Lễ/Tết, thưởng nóng, lương tháng 13.
Nghỉ phép 12 ngày/năm.
Bảo hiểm sức khỏe VIB.
Làm việc trong môi trường năng động, đồng nghiệp genZ với văn hóa: "Làm việc hustle, sống chill".
Lộ trình phát triển bản thân rõ ràng.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 16/9/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
