[HN] Công Ty Hopi Livehub Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Content Marketing Part-time/Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: Không có
Hopi LiveHub là doanh nghiệp chuyên sâu về livestream, cung cấp dịch vụ đào tạo và giải pháp livestream trọn gói dành cho cá nhân và doanh nghiệp.
Hopi hiện đang là đối tác chiến lược của Accesstrade Việt Nam - nền tảng tăng trưởng doanh thu và affiliate hàng đầu Việt Nam.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý khách hàng từ bộ phận Marketing.
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo.
- Chốt đơn hàng, hướng dẫn thanh toán và phối hợp với bộ phận kho để giao hàng nhanh chóng.
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và khuyến khích tái mua.
- Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng đơn hàng lên hệ thống.
- Tham gia các buổi đào tạo sản phẩm và kỹ năng để nâng cao hiệu quả công việc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; thái độ nhiệt tình, kiên nhẫn.
- Yêu thích bán hàng và giao tiếp với khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm telesale/CSKH (chưa có sẽ được đào tạo).
- Tinh thần làm việc nhóm, chủ động và cầu tiến.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 7M - 10M + thưởng KPI + % doanh số.
- Được cung cấp nguồn khách hàng sẵn từ Marketing - chỉ tập trung tư vấn & chốt đơn.
- Đào tạo bài bản về sản phẩm,kỹ năng làm việc.
- Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ đồng đội, cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm sau 3-6 tháng.
- Chế độ BHXH, phúc lợi theo luật và chính sách công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 22/8/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân Viên Content Marketing
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Lên kế hoạch và sản xuất nội dung cho Fanpage và TikTok theo tuần/tháng nhằm tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng.
Phối hợp chặt chẽ với phòng Livestream để cập nhật thông tin sản phẩm, chiến dịch sale, hoạt động truyền thông - đảm bảo nội dung đồng bộ và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động livestream.
Xây dựng kịch bản ngắn, video viral hoặc thông điệp truyền thông phù hợp với từng nền tảng (Fanpage, TikTok), khai thác các hot trend, insight người dùng.
Quản lý lịch đăng bài, lên sóng video, giám sát hiệu quả nội dung, phân tích chỉ số (reach, tương tác, view, save, share,...) và đề xuất cải tiến nội dung.
Sáng tạo concept chiến dịch truyền thông, mini game, series video TikTok, phỏng vấn khách hàng/đối tác/người nổi tiếng để tăng tương tác và lan tỏa hình ảnh thương hiệu.
Hỗ trợ các hoạt động truyền thông nội bộ, sự kiện cộng đồng hoặc các dự án truyền thông khác của HOPI LiveHub khi cần.
Đảm nhận các nhiệm vụ khác theo sự phân công và chỉ đạo của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm content cho social (ưu tiên ngành bán lẻ, ecom).
Có khả năng sáng tạo nội dung tốt, viết caption hấp dẫn, tư duy hình ảnh/video hiện đại.
Hiểu rõ các nền tảng social media và thuật toán cơ bản của Fanpage, TikTok.
Nhạy bén hành vi người dùng lớn tuổi (Trên 40 tuổi)
Có tư duy marketing, storytelling, branding và khả năng làm việc nhóm linh hoạt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động học hỏi, cầu tiến.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển
Được đóng BHXH, BHYT, v.v., đầy đủ theo quy định của nhà nước
Có cơ hội làm việc trực tiếp với các thương hiệu lớn, các chiến dịch cùng KOL, KOC hàng đầu
Tham gia các dự án quy mô lớn cùng đối tác chiến lược ACCESSTRADE và các nhãn hàng trong hệ sinh thái thương mại điện tử
Môi trường trẻ trung, năng động, không gò bó, khuyến khích sáng tạo và thử nghiệm nội dung mới.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 22/8/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE