[HỒ CHÍ MINH] Nhân viên Xử lý tín dụng qua điện thoại / Staff of Tele Debt Collection

Công ty tài chính TNHH MTV bưu điện (PTF)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;
Make phone calls to persuade customers to settle their overdue debts according to the assigned volume, strictly following the call script and company regulations.

Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng;
Inform customers about the fees/amounts due and confirm the payment timeline.

Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí;
Guide and assist customers with payment methods to facilitate debt repayment.

Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông h hàng lên hệ thống;
Update call history and customer information into the system.

Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ;
Plan and prioritize customer follow-ups to maximize debt recovery.

Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
Monitor customers' daily payment schedules.

Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng;
Trace customer contact information and assess their financial situation.

Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Perform other tasks as assigned by the unit manager.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
High school diploma or higher.

Lịch sử tín dụng CIC không bị nợ xấu, nợ chú ý
No bad debt or overdue credit history (CIC).

Có kinh nghiệm xử lý nợ từ 1 năm trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý nhóm nợ từ quá hạn 90 ngày
At least 1 year of experience in debt collection, preferably handling overdue debts of 90+ days.

Kỹ năng tìm kiếm thông tin, linh hoạt trong xử lý tình huống và giao tiếp tốt
Strong information-searching skills, adaptability in handling situations, and good communication skills.

Khả năng chủ động trong công việc và kỹ năng đàm phán.
Proactive work attitude and strong negotiation skills.

Các phúc lợi

Thu nhập hấp dẫn theo hiệu quả công việc (chính sách incentive thuộc top thị trường tài chính)
Attractive income based on performance (competitive incentive policy within the financial market).

Được cung cấp máy tính, dụng cụ làm việc, gửi xe miễn phí
Provided with work equipment, free parking.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Professional, dynamic work environment.

Được hướng dẫn và tham gia khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn trong quá trình làm việc.
Training and skill development programs.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/12/2025
Thu nhập: Thoả thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Tài chính Bưu Điện là một tổ chức tín dụng phi ngân hàng, được thành lập và tổ chức dưới hình thức công ty TNHH Một Thành Viên với 100% vốn của NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á (SeABank). Công ty Tài chính Bưu Điện được tổ chức và hoạt động theo luật của các tổ chức tín dụng, luật doanh nghiệp và các luật khác có liên quan. Là một trong những tập đoàn tài chính hàng đầu tại Việt Nam, chúng tôi tự hào tạo ra nhiều cơ hội tài chính cho Khách hàng, hướng đến một cuộc sống và tương...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (ptf) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: