HR - CHUYÊN VIÊN PHỤ TRÁCH NHÂN SỰ

NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ - HR
Mục tiêu vị trí: giúp BI CAR luôn có nguồn ứng viên, tuyển đúng người, giữ người phù hợp và phát triển đội ngũ. HR phải chủ động tìm nguồn ngoài thị trường và theo sát nhân sự bên trong. Quy mô hiện tại: 15 nhân sự; định hướng đến 12/2026 tăng lên 25 nhân sự.
1. TRỌNG TÂM CÔNG VIỆC
• BÊN NGOÀI: Tìm người → xây nguồn → xây quan hệ → tuyển người.
• BÊN TRONG: Hiểu người → giữ người → đào tạo → phát triển người.
• Duy trì Talent Pool/nguồn dự phòng; không chờ thiếu người mới tuyển.
• Ưu tiên thái độ, kỷ luật, sự ổn định, khả năng học và mức độ phù hợp với BI CAR.
2. TUYỂN DỤNG VÀ XÂY NGUỒN
• Nắm rõ nhu cầu từng bộ phận: công việc, yêu cầu, thu nhập, lộ trình và mức độ ưu tiên.
• Chủ động tìm ứng viên qua Facebook, Zalo, TikTok, website việc làm, nhóm nghề ô tô/detailing và các kênh phù hợp.
• Phối hợp Marketing làm nội dung tuyển dụng đúng thực tế, dễ hiểu, không thổi phồng.
• Sàng lọc, gọi điện, hẹn tham quan/phỏng vấn, theo dõi đến khi nhận việc và lưu dữ liệu Talent Pool.
3. TUYỂN DỤNG OFFLINE - XÂY MẠNG LƯỚI
• Đi thị trường theo kế hoạch tuần cùng bộ phận Phát triển thị trường; mỗi buổi phải có mục tiêu và đầu mối cụ thể.
• Tìm nguồn tại trường nghề, trung tâm việc làm, khu công nghiệp, khu nhà trọ, điểm tập trung tài xế/lao động trẻ và nguồn lao động kỹ thuật phù hợp.
• Xây mạng lưới với nhân sự trong ngành detailing, gara, rửa xe, điện ô tô, gò hàn, sơn, phim, lốp, nội thất tại Đà Nẵng. Chủ động mở thêm nguồn mới mỗi tháng.
4. TIẾP NHẬN VÀ GIỮ NGƯỜI
• Chuẩn bị hồ sơ, người hướng dẫn, tổ làm việc, đồng phục, nội quy, giờ làm và quyền lợi trước/ngày đầu nhận việc.
• Theo dõi 90 ngày đầu về khả năng thích nghi, thái độ, kỷ luật, tốc độ học, chất lượng công việc và ý định gắn bó.
• Trò chuyện định kỳ để hiểu khó khăn, mong muốn học nghề, tăng thu nhập và phát triển vị trí.
• Phân loại: Ổn định | Cần theo dõi | Nguy cơ nghỉ cao; phát hiện sớm dấu hiệu giảm hiệu suất, nghỉ nhiều, bất mãn hoặc mất động lực.
5. ĐÀO TẠO - ĐÁNH GIÁ - PHÁT TRIỂN
• Phối hợp tổ trưởng theo dõi kỹ năng, kế hoạch đào tạo và khả năng làm việc độc lập của từng nhân sự.
• Lộ trình nghề nghiệp: Học viên → Nhân viên/KTV → KTV chính → Tổ phó → Tổ trưởng → Quản lý.
• Đánh giá dựa trên kỷ luật, thái độ, chất lượng, năng suất, khả năng học, trách nhiệm và tiềm năng.
6. CÔNG VIỆC NHÂN SỰ NỀN TẢNG
• Quản lý hồ sơ, hợp đồng, nghỉ phép, khen thưởng/kỷ luật và dữ liệu nhân sự; đảm bảo bảo mật.
• Theo dõi chấm công, lịch nghỉ; phối hợp Kế toán về lương, thưởng, phụ cấp và quyền lợi đã được phê duyệt.
• Thực hiện Exit Interview khi nhân sự nghỉ việc để phân tích nguyên nhân và cải thiện tuyển dụng - giữ người.