IT Helpdesk

CMCSoft

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

JOB DESCRIPTION

Providing first-level technical support for endpoint computers, AV equipment, and related IT systems.
Troubleshooting hardware and software issues, including installation, configuration, and maintenance of IT assets.
Managing user requests and incidents through the IT ticketing system, ensuring timely resolution and escalation when necessary.
Ensuring endpoint security compliance, including updates, patches, and antivirus management.
Assisting with IT asset management, including inventory tracking, provisioning, and decommissioning of equipment.
Supporting users with system access, account setup, and password management.
Collaborating with other IT teams to escalate and resolve complex technical issues.
Monitor unresolved or recurring issues, extract reports, and escalate complex or high-impact incidents when necessary.
Support regular reporting, administrative duties, and documentation activities as required by IT leadership.

JOB REQUIREMENT

1-3 years of experience in IT Helpdesk / IT Support roles.
Experience supporting Windows environments and Apple mobile devices.
Hands-on experience with Google Workspace administration.
Experience supporting Microsoft Office 365.
Familiar with IT ticketing systems.
Basic knowledge of networking (LAN/WiFi), printers, and office IT infrastructure.
Experience managing IT assets and device provisioning processes.
Strong communication and problem-solving skills.
Good communication in English (speaking, listening, reading, and writing).

BENEFITS

Highly competitive salary and bonus, plus several additional benefits.
Productivity bonus added according to the business results of the Company
Welfare package of Holiday 9 million/year.
Consider periodic salary increases once a year. Or an unexpected pay rise based on personal accomplishment.
Opportunity to work on challenging international projects.
Being part of a rapidly expanding organization.
Possibility to gather certificates and participate in world-class courses.
Laptop and facilities provided.

Thông tin chung

Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/04/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Giải pháp Phần mềm CMC (CMCSoft) – thành viên của tập đoàn Công nghệ CMC (CMC Corporation), là một trong những công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và giải pháp hàng đầu cho các lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, chính phủ, giáo dục đào tạo, quản lý nguồn lực...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp cmcsoft trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: