Hỗ trợ người dùng nội bộ (end-user) về các vấn đề IT: máy tính, mạng, phần mềm, tài khoản
Cài đặt, cấu hình và bảo trì thiết bị: PC, laptop, máy in, thiết bị mạng cơ bản
Quản lý tài khoản người dùng: email, hệ thống nội bộ, phân quyền truy cập
Xử lý các sự cố IT hàng ngày: lỗi mạng, lỗi hệ điều hành, phần mềm văn phòng
Theo dõi, kiểm tra và đảm bảo hệ thống IT nội bộ hoạt động ổn định
Hỗ trợ quản trị hệ thống (server, network, cloud) theo hướng dẫn của team System
Ghi nhận và quản lý ticket hỗ trợ, đảm bảo SLA xử lý
Tham gia setup hạ tầng cho nhân sự mới (onboarding IT)
Từ 1 năm kinh nghiệm IT Helpdesk /
IT SupportCó kiến thức cơ bản về:
Hệ điều hành Windows, Linux cơ bản
Mạng máy tính (LAN, WAN, TCP/IP)
Phần cứng máy tính, thiết bị văn phòng
Có khả năng xử lý sự cố và giao tiếp tốt với người dùng
Chủ động, trách nhiệm, hỗ trợ nhanh
Có định hướng phát triển lên System / Network / DevOps là lợi thế
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm làm việc với Google Workspace / Microsoft 365
Có hiểu biết cơ bản về server, ảo hóa hoặc cloud (AWS, GCP...)
Mức lương - thưởng
Mức lương up to 15.000.000 VNĐ. Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
Hưởng từ 13-17 tháng lương/năm, chưa tính các khoản thưởng khác.
Quyền lợi chung
Được tham gia vào các dự án lớn đang đang triển khai tại các cơ quan nhà nước, các tập đoàn, doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam
Được tham gia các Khóa đào tạo cùng Trưởng bộ phận, ban lãnh đạo Công ty.
Môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi, phát huy năng lực, phát triển bản thân
Được hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ về lương, thưởng, bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định của pháp luật
Thưởng nóng hàng tháng đối với
thực tập sinh, nhân viên, đội nhóm có thành tích xuất sắc, ... - Thưởng các ngày lễ 1/1, 30/4, 2/9, 8/3, 20/10, 1/6, rằm trung thu (cho gia đình có con nhỏ), thưởng thành tích cho các nhân sự có thành tích học tập xuất sắc, ...
Cùng các chế độ phúc lợi khác (cơm trưa, pantry, du lịch, team building, happy hours, đồ ăn cho nhẹ mỗi tối cho nhân sự
làm thêm giờ ...)
Du lịch thường xuyên 2 lần/ năm: du lịch trong nước hoặc nước ngoài, du xuân đầu năm
Được tham gia vào các chương trình hoạt động gắn kết, xây dựng văn hóa doanh nghiệp như: tổ chức các ngày 20/10, 8/3 cho ICOMM women, 6/4 cho các ICOMM men, tiệc cuối năm công ty, tiệc sinh nhật nhân sự, các hoạt động team building khác, ...
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
