Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ công ty cung cấp.
- Giúp khách hàng xử lý các khó khăn khi sử dụng sản phẩm.
- Báo cáo cấp trên về tình hình sản phẩm và nhu cầu của khách hàng.
- Giải quyết các trường hợp khiếu nại, đánh giá chưa tốt của khách hàng về sản phẩm một cách kịp thời.
- Xin được review tốt về sản phẩm
- Làm các video giới thiệu hoặc hướng dẫn sử dụng các tính năng sản phẩm cung cấp (Chưa biết sẽ được hướng dẫn)
- Chuẩn bị promotion sale off cho sản phẩm
Yêu cầu
- Tiếng Anh đọc, viết tốt
- Có hiểu biết về HTML, CSS, Wordpress, WooCommerce
- Có khả năng truyền đạt và giải thích vấn đề rõ ràng
- Thái độ làm việc nghiêm túc và nhiệt tình với khách hàng
- Có khả năng làm việc nhóm
- Có Toeic > 550 là một lợi thế
- Biết kiểm soát cảm xúc và linh hoạt giải quyết khó khăn
- Có khả năng sử dụng Photoshop, chỉnh sửa video là một lợi thế
Quyền lợi
- Lương cơ bản từ 8-12M + Thưởng
- Có thể thỏa thuận thêm về mức lương nếu đã có kinh nghiệm.
- Được chia cổ phần % dự án nếu có đóng góp lớn cho sản phẩm.
- Có lương cứng cố định + thưởng vượt hiệu suất làm việc lên tới 80% ( thưởng tháng, thưởng quý)
- Được đóng bảo hiểm theo quy định , review lương 6 tháng/lần, đi du lịch cùng cty và các hoạt động vui chơi khác.
- Thưởng lương tháng thứ 13, các chế độ và thưởng các ngày lễ tết theo quy định.
- Được làm việc trực tiếp với khách hàng cao cấp nước ngoài, có cơ hội trau dồi kỹ năng và trình độ.
- Được khuyến khích đưa ra các ý tưởng và đề xuất cải thiện sản phẩm và cùng thảo luận với đội ngũ phát triển sản phẩm.
- Môi trường trẻ và năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Thời gian làm việc: Từ 8h00 đến 17h15 ( Nghỉ trưa 1h15 phút)
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/05/2024
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
