Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Proactively provide first in class technical support to Manufacturing IT Automation and Services for Intel's global factories.
- Diagnose and solve a range of issues, including, but not limited to process, software and hardware related issues in the factories in a professional, timely manner.
- Mentor and coach team members in and understanding of the systems and departmental policies and procedures to drive attainment of departmental standards.
- Develop relationships cross functionally to drive overall service improvement and Key Performance Index (KPI) for the department.
- Recognize systemic customer-impacting problems, and respond appropriately per departmental procedure by effectively prioritizing and escalating these problems, when applicable.
- Thoroughly and accurately document details of all internal and customer interactions.
- 24x7 First Line Technical support (12 hour day/night shift; 4 days week) base in Ho Chi Minh, Vietnam.
Yêu cầu
- Bachelor in IT/Computer science or relevant engineer degree.
- Fundamental knowledge in client-server and application-database interaction.
- Excellent verbal and listening communication skills in English and other languages.
- Strong passion in global customer engagement and collaboration with employees of different ethnicities.
- Solid problem solving and aptitudes and a customer service experience is desirable.
- Strong interpersonal skills and ability to interact professionally with a diverse group, including managers, subject matter experts, and customers
- Ability to quickly learn, master, coach or train others on new and existing technologies.
Quyền lợi
13th payment
Health care plan for you and your family
Training opportunities
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/05/2019
- Thu nhập: Thỏa thuận
Chúng tôi tạo ra công nghệ làm thay đổi thế giới, giúp cải thiện cuộc sống của mỗi một con người trên hành tinh.
Intel đưa silicon vào Thung Lũng Silicon. Trong hơn 50 năm, Intel và nhân viên đã có ảnh hưởng sâu sắc đến thế giới, thúc đẩy kinh doanh và phát triển xã hội nhờ những đổi mới cấp tiến làm thay đổi lối sống của chúng ta.
Ngày nay, chúng tôi ứng dụng tầm vóc, quy mô và tài nguyên của mình để hỗ trợ khách hàng khai thác triệt để sức mạnh của công nghệ số. Lấy cảm hứng từ Định luật...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh intel products việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
