Japanese Customer Care Executive (N1/N2)
Hạn nộp hồ sơ: 22/08/2026 (Còn 10 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật qua các kênh điện thoại, email và chat.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Hỗ trợ xử lý khiếu nại, phản hồi và các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
Cập nhật thông tin, ghi nhận nội dung trao đổi và kết quả xử lý trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết kịp thời.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Thời gian làm việc:
Xoay ca trong khung giờ [protected info].
Mỗi ca làm việc 09 giờ/ngày, bao gồm 01 giờ nghỉ giữa ca.
Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần theo lịch sắp xếp của dự án.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Hỗ trợ xử lý khiếu nại, phản hồi và các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
Cập nhật thông tin, ghi nhận nội dung trao đổi và kết quả xử lý trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết kịp thời.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Thời gian làm việc:
Xoay ca trong khung giờ [protected info].
Mỗi ca làm việc 09 giờ/ngày, bao gồm 01 giờ nghỉ giữa ca.
Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần theo lịch sắp xếp của dự án.
Yêu cầu
Có chứng chỉ tiếng Nhật JLPT N1 hoặc JLPT N2 (ưu tiên ứng viên đã từng học tập, sinh sống hoặc làm việc tại Nhật Bản).
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng (Customer Service) là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có tinh thần hỗ trợ khách hàng, thái độ chuyên nghiệp và khả năng xử lý tình huống hiệu quả.
Chấp nhận sinh viên chờ bằng
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng (Customer Service) là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có tinh thần hỗ trợ khách hàng, thái độ chuyên nghiệp và khả năng xử lý tình huống hiệu quả.
Chấp nhận sinh viên chờ bằng
Quyền lợi
Được đi du lịch
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
Được review 1-2 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
Được review 1-2 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Mã việc làm
hongtham
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 18
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
,
Biên phiên dịch / Thông dịch viên
hongtham
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 18
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
,
Biên phiên dịch / Thông dịch viên
Thông tin chung
- Thu nhập: 22 triệu - 23.2 triệu
Nơi làm việc
- Phú Thọ, Tân Sơn Nhì,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Hồ Chí Minh
20 triệu - 30 triệu
Công ty TNHH Fujitec Việt Nam
Hồ Chí Minh
12tr-18tr ₫/tháng
Công ty TNHH Thiso Retail Emart Vietnam
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VND
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Hồ Chí Minh
6.000 - 6.000 USD
Công ty TNHH Smilecorp Việt Nam
Hồ Chí Minh
15 Tr - 18 Tr VND
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Từ 105 triệu VNĐ
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa QSTC9, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Junior Japanese Coordinator - Webtoon/ Điều Phối Webtoon Biết Tiếng Nhật
Daoukiwoom Innovation
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Senior Japanese - English Automotive Technical Interpreter - Translator
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
$ 500-1,000 /tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
