[JUNE-HCM] CALL CENTER & CUSTOMER SERVICE STAFF

CÔNG TY CỔ PHẦN TM-DV-SX VIỆT THƯƠNG

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

tổng đài

CALL CENTER & CUSTOMER SERVICE STAFF
NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC :

Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng qua các kênh: tổng đài, email, chat, mạng xã hội.
Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
Xử lý khiếu nại, phản hồi và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và kịp thời.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài.
Nhập liệu và quản lý thông h hàng trên hệ thống CRM.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ (khảo sát qua điện thoại, email, loyalty,...)
Theo dõi các chỉ số hài lòng, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu từ khách hàng cũ
Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Địa điểm làm việc: Văn phòng HCM
Thời gian làm việc: theo ca + thứ 7, chủ nhật (nghỉ 1 ngày/tuần)
Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng theo hiệu quả
Quyền lợi :
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng và sản phẩm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
- Cơ hội học hỏi & phát triển nghệ nghiệp nhiều lĩnh vực trong hệ thống Việt Thương Music.
- Cơ hội thăng tiến lên Team Leader / Supervisor.

YÊU CẦU:

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
Có kinh nghiệm CSKH, telesales 6 tháng - 1 năm, ưu tiên lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ, giáo dục.
Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, thái độ tích cực.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM là lợi thế.
Kiên nhẫn, trách nhiệm và có tinh thần dịch vụ khách hàng.

Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2026.

LIÊN HỆ

Gửi Thông tin ứng tuyển có đính kèm ảnh đến :
Email : [protected info]
Phone/ Zalo OA : +84 902 915105
Hoặc liên hệ trực tiếp tại:
Văn phòng Công ty: 15 Hoàng Diệu, Phường Xóm Chiếu, TP.HCM.
Văn phòng Hà Nội: 46 Hào Nam, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội.

Hãy gia nhập và đồng hành phát triển cùng Việt Thương ngay hôm nay!

Link điền thông tin ứng tuyển nhanh : Apply ngay
Thích và Theo dõi chúng tôi tại Fanpage : Việt Thương Careers

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ Phần TM-DV-SX Việt Thương (Việt Thương Music) được ra đời vào năm 1993 và thành lập chính thức vào năm 1996 với khởi nguồn từ Trường Suối Nhạc - trường tư thục âm nhạc đầu tiên tại Việt Nam.

Tương tự như hệ thống phân phối nhạc cụ, chúng tôi phát triển thương hiệu Suối Nhạc phủ rộng tại nhiều địa bàn trong cả nước để đáp ứng nhu cầu học nhạc. Danh mục sản phẩm đầu tiên của Việt Thương là những cây Đàn organ và Piano mới toanh của Casio và Kawai Nhật Bản được giới thiệu tại thị trường ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần tm-dv-sx việt thương trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: